• Chủ YếU
  • >
  • tiếp thị
  • >
  • 6 cách được chuyên gia chứng thực để cải thiện hoạt động tiếp thị của bạn NGAY HÔM NAY

6 cách được chuyên gia chứng thực để cải thiện hoạt động tiếp thị của bạn NGAY HÔM NAY

Trong thế giới tiếp thị, có rất nhiều cuộc thảo luận về việc rút ngắn thời gian chú ý và cách chúng ta như một ngành công nghiệp cần điều chỉnh cách tiếp cận của mình để nhanh hơn, tốt hơn và hấp dẫn hơn. Thường chỉ trong ba giây hoặc 140 ký tự. Nhưng đâu là sự hài lòng tức thì cho các nhà tiếp thị? Chúng ta có thể làm gì trong một ngày làm việc sẽ tạo ra tác động thực sự đến doanh nghiệp của chúng ta?

Dưới đây chúng tôi đã phác thảo các mẹo từ các chuyên gia hàng đầu về chiến thuật và chiến lược bạn có thể sử dụng trong 24 giờ tới để cải thiện hoạt động tiếp thị của mình trong một thời gian dài. Chúng tôi đã tuyển dụng những chuyên gia giỏi nhất trong lớp bao gồm Ann Handley, Jay Baer, ​​Shawn Graham, David Meerman Scott, Kevin Daum và nhiều hơn nữa cho đầu vào của họ, và kết hợp chuyên môn của họ với chiến thuật đã được chứng minh của SeoAnnuaire. Kết quả? Các chiến thuật và chiến lược đáng yêu mà bạn có thể sử dụng trong một ngày làm việc để giúp thu hút, chuyển đổi, thu hút và làm hài lòng nhiều khách hàng tiềm năng, khách hàng tiềm năng và khách hàng hơn.

1) Revamp của bạn Giới thiệu về chúng tôi

Chuyên gia tiếp thị doanh nghiệp nhỏ và blogger của Công ty nhanh Shawn Graham mô tả phần Giới thiệu về chúng tôi trên trang web của một công ty, Facebook, Twitter và LinkedIn khi một cửa sổ vào linh hồn của doanh nghiệp của bạn. một cơ hội duy nhất để thể hiện cá tính của thương hiệu của bạn và để tạo sự khác biệt của bạn với các đối thủ cạnh tranh.

Tuy nhiên, thay vào đó, các trang Giới thiệu về chúng tôi thường là một cách hay để ru mọi người ngủ với những sự thật, số liệu và tài liệu tham khảo trần tục bên cạnh một mô tả mơ hồ về con người bạn và sự khác biệt của nó.

Làm gì hôm nay

Hoàn thành danh sách kiểm tra ba bước để cải thiện mô tả của bạn Giới thiệu về chúng tôi.

Bước 1: Yêu cầu một số ít nhân viên của bạn (không phải trong nhóm tiếp thị của bạn) và khách hàng của bạn đọc qua phiên bản hiện tại và cung cấp phản hồi thẳng thắn về những gì nó làm tốt và nơi mà nó bị thiếu.

Bước 2: Đặt nhóm của bạn Giới thiệu về chúng tôi bên cạnh hai đối thủ cạnh tranh của bạn. Không có ngữ cảnh bổ sung, bạn có thể hiểu hai công ty của bạn khác nhau như thế nào không bằng cách quét tổng quan của bạn?

Bước 3: Xác định một thương hiệu mà bạn thực sự ngưỡng mộ và xem qua Giới thiệu về chúng tôi. Nếu bạn cần nguồn cảm hứng, hãy xem SEOMoz, Songza, Nike và Tumblr.

Khi bạn đã hoàn thành ba bước này, hãy xem xét tối ưu hóa trang của bạn với các từ khóa có liên quan cho khách hàng của bạn, giúp người dùng thử hoặc mua sản phẩm của bạn dễ dàng và trực quan hơn và phân biệt sản phẩm của bạn với đối thủ cạnh tranh trong không gian của bạn. Nhóm của bạn và khách hàng của bạn sẽ cảm ơn bạn vì điều đó.

2) Bạn không cần mèo và trẻ sơ sinh để làm video kinh doanh hiệu quả

Kevin Daum là tác giả của cuốn sách bán chạy nhất Video bán chạy nhất cho người giả, vì vậy anh không xa lạ gì với mèo, trẻ sơ sinh và các meme bị lạm dụng. Ông lưu ý, thường thì đó là sự thiếu ý định dẫn đến sự tầm thường. Bằng cách căn chỉnh mục tiêu, đối tượng mục tiêu và câu chuyện cốt lõi, doanh nghiệp của bạn có thể hưởng lợi đáng kể từ việc sử dụng video để thúc đẩy tăng trưởng. Một trong những sai lầm lớn nhất của các nhà tiếp thị với video là quá cố gắng để virut. về dân số mục tiêu cụ thể hoặc nhu cầu kinh doanh cốt lõi và phát triển một video đáng chú ý bắt nguồn từ mục tiêu cụ thể đó.

Ông nói thêm rằng video có thể được sử dụng cho tất cả mọi thứ, từ tạo khách hàng tiềm năng đến loại bỏ phản đối đến đánh giá và giới thiệu của khách hàng, nhưng bạn nên xác định cụ thể cách video có thể làm việc chăm chỉ nhất đối với bạn. Bạn có nghe thấy sự phản đối tương tự đối với việc mua sản phẩm của bạn liên tục không? Nếu vậy, tận dụng một video để tạo khoảng cách với các đối thủ cạnh tranh hoặc kể câu chuyện về giá trị đi cùng với giá cao hơn của bạn có thể là lựa chọn tốt nhất của bạn.

Làm gì hôm nay

Đo lường tác động của tiếp thị video hiện tại của bạn. Các video hiện tại của bạn đã hoàn thành bất kỳ mục tiêu kinh doanh cốt lõi nào của bạn, chẳng hạn như nâng cao nhận thức về thương hiệu của bạn, tăng lưu lượng truy cập giới thiệu đến trang web của bạn hoặc cải thiện tỷ lệ chuyển đổi với triển vọng hiện tại? Nếu câu trả lời là không có gì hay tôi không biết, thì hãy cân nhắc sử dụng buổi chiều của bạn để phác thảo và lên ý tưởng kịch bản cho một video để giải quyết thách thức tiếp thị hàng đầu của bạn. Thay vì tập trung vào việc đi virut, hãy đầu tư vào việc làm cho video của bạn thực sự đáng chú ý về chất lượng, cách tiếp cận, tường thuật và thông điệp.

Thật dễ dàng để loại bỏ video trong hỗn hợp tiếp thị của bạn, nhưng dành một buổi chiều để viết kịch bản cho dự án tiếp theo của bạn và đo hàng tồn kho hiện tại của bạn sẽ giúp bạn bắt đầu kế hoạch của mình trong sáu tháng tới.

3) Làm cho báo chí của bạn phát hành trung tâm người mua

Rất có thể, khi bạn nói chuyện trực tiếp với khách hàng hoặc qua điện thoại, bạn sẽ nói ngôn ngữ của họ. Bạn tập trung vào các điều khoản họ hiểu và điều khiển cuộc trò chuyện hướng tới những thách thức bạn có thể giải quyết cho công việc của họ. Tuy nhiên, vì một số lý do, khi nói đến thông cáo báo chí, các nhà tiếp thị bị mắc kẹt trong thời kỳ đen tối và gói mứt càng nhiều càng tốt vào một trang bởi vì chúng tôi tin rằng đó là những gì các nhà báo muốn nghe.

Tác giả, diễn giả và chuyên gia bán chạy nhất David Meerman Scott nhắc nhở chúng tôi, Thay vì tạo nội dung để phục vụ một số phóng viên, tạo thông cáo báo chí thu hút trực tiếp người mua của bạn để giúp khách hàng tiềm năng tìm thấy bạn và rút ngắn chu kỳ bán hàng của bạn. nguyên tắc phù hợp độc đáo với một nguyên tắc cốt lõi của tiếp thị trong nước: Đừng chờ đợi câu chuyện của bạn được kể; tự nói với mình Bằng cách kết hợp lời khuyên của Scott với các nguyên tắc tiếp thị trong nước tập trung vào việc tạo nội dung, doanh nghiệp của bạn có thể xóa bỏ rào cản đối với những khách hàng tiềm năng và nhận được tỷ lệ chuyển đổi với khách truy cập vào trang web của bạn.

Làm gì hôm nay

Dự thảo một thông cáo báo chí tập trung hoàn toàn vào những gì người mua của bạn quan tâm. Kế hoạch phát hành sản phẩm mới? Thuê một nhà tiếp thị mới? Cải thiện cách tiếp cận dịch vụ khách hàng của bạn? Tạo một bản phát hành truyền thông để tránh biệt ngữ và sự kiêu ngạo và thay vào đó tập trung hoàn toàn vào các nhu cầu phù hợp nhất của khách hàng của bạn. Làm như vậy sẽ tạo ra nội dung dễ hiểu hơn và giúp kể câu chuyện của bạn cho người mua tiềm năng mà không cần chờ phương tiện truyền thông khuếch đại thông điệp của bạn.

4) Làm hài lòng khách hàng

Bất kể ngành nghề kinh doanh của bạn là gì hay bản chất của những gì bạn bán, khách hàng của bạn đóng một vai trò không thể thiếu trong sự thành công của doanh nghiệp. Tuy nhiên, điều trớ trêu lớn của tiếp thị là chúng ta thường quên mất khách hàng một khi họ ở trong cửa và chúng ta đang bỏ lỡ vô số cơ hội để giới thiệu, đề xuất và doanh thu bằng cách làm như vậy.

Giám đốc nội dung tại MarketingProfs Ann Handley khuyến khích tất cả các nhà tiếp thị hỏi khách hàng của bạn có cảm ơn BẠN vì điều này không? Trước khi xuất bản, và đó là một kiểm tra ruột tuyệt vời cho tất cả chúng tôi trước khi gửi đề nghị email hoặc đăng một mục blog. Tương tự, Shawn Graham luôn nhắc nhở các khách hàng của mình sở hữu các doanh nghiệp nhỏ rằng không giống như các tập đoàn lớn, họ có vô số cơ hội để hiểu được sở thích, thói quen và mô hình của khách hàng hàng ngày. Sự phổ biến của phương tiện truyền thông xã hội đã giúp các khách hàng tiềm năng hỏi bạn bè và bạn bè của họ về các khuyến nghị dễ dàng hơn bao giờ hết, vì vậy, làm hài lòng khách hàng của bạn là điều quan trọng hơn bao giờ hết đối với thương hiệu, doanh nghiệp và lợi nhuận của bạn.

Đừng chờ đợi các nhóm tập trung và khảo sát chính thức để nhận phản hồi từ khách hàng của bạn; nói chuyện với khách hàng của bạn một cách thường xuyên là một cách xác thực, trò chuyện và ít tốn kém hơn để thu hút phản hồi của họ và cảm ơn họ vì doanh nghiệp của họ.

Làm gì hôm nay

Đưa khách hàng đi uống cà phê hoặc sắp xếp một cuộc gọi ngắn để kiểm tra họ. Trọng tâm của cuộc thảo luận của bạn chỉ nên tập trung vào niềm vui; nghĩa là, bạn nên cảm ơn khách hàng về doanh nghiệp của mình, hỏi làm thế nào bạn có thể giúp họ thành công với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và hiểu những thách thức mà họ hiện đang gặp phải trong kinh doanh. Mỗi cuộc trò chuyện với khách hàng sẽ dạy cho bạn một điều gì đó, cho dù đó là sự đánh giá cao hơn về thời gian hay thách thức ngân sách của họ, hiểu sâu hơn về bản chất kinh doanh của họ hoặc thử thách mà họ gặp phải với sản phẩm của bạn cực kỳ dễ khắc phục.

Ở bất cứ giá nào, với giá cà phê và thời gian của bạn, làm hài lòng khách hàng của bạn là hoàn toàn xứng đáng. Dành một giờ trong ngày của bạn để dành thời gian lắng nghe khách hàng thay vì nói chuyện với họ là một khoản đầu tư đáng để thực hiện trong hỗn hợp tiếp thị của bạn.

5) Theo dõi các nhà báo mục tiêu của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội

Nếu nhận được nhiều sự bảo hiểm hơn hoặc tăng cường khả năng lãnh đạo suy nghĩ của bạn là ưu tiên hàng đầu cho doanh nghiệp của bạn trong năm tới, thì bắt buộc bạn phải có nhịp đập của sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội của họ. Nhưng, như tác giả Twitter cho Dummies và nhà truyền giáo SeoAnnuaire Laura Fitton nhận xét, những người có ảnh hưởng nhất trên Twitter tự do dành thời gian, sức lực và ảnh hưởng của họ. Gary Vaynerchuk và Chris Brogan thường xuyên công bố danh sách những người đặc biệt trên Twitter và chia sẻ nội dung được tạo ra bởi những người có ảnh hưởng khác trong ngành, chiếu ánh sáng lớn vào những người khác trong cộng đồng, trái ngược với việc cố gắng trở thành tâm điểm chú ý.

Làm gì hôm nay

Theo bước chân của Fitton, Vaynerchuck và Brogan bằng cách không chỉ theo dõi các nhà báo và người có ảnh hưởng trong không gian của bạn, mà còn bằng cách làm nổi bật công việc của họ, chia sẻ nội dung của họ và thúc đẩy sự lãnh đạo tư tưởng của họ. Khi nói đến phương tiện truyền thông xã hội, hãy cho là nhận mới, vì vậy hãy dành thời gian cho lịch của bạn trong phần còn lại của tuần - không chỉ theo dõi và yêu cầu những điều có lợi cho bạn từ các nhà báo và người có ảnh hưởng trong không gian của bạn, mà còn để giới thiệu ý tưởng lớn, tạo ra sự quan tâm đến nội dung của họ và thể hiện sự đánh giá cao của bạn về cái nhìn sâu sắc của họ. Lên lịch 15 phút mỗi ngày trong phần còn lại của tuần dành trọn cho việc xây dựng danh sách các nhà báo và người có ảnh hưởng nhất trong không gian của bạn, và đầu tư thời gian và năng lượng để đọc, quảng bá và chia sẻ hiểu biết của họ với nhân viên, khách hàng của bạn và người hâm mộ.

6) Tiếp thị tiếp thị của bạn

Là nhà tiếp thị, chúng tôi có xu hướng nghĩ về việc ra mắt cụ thể là một cột mốc một lần và lên kế hoạch cho nó như một sự kiện biệt lập. Jay Baer, ​​người sáng lập Convince và Convert và là tác giả của Youtility, quan sát ra bạn có biết điều gì xảy ra khi hầu hết nội dung được 'tung ra?' Không có gì. Bởi vì các nhà tiếp thị nội dung quá thường coi thực tế là nội dung được hoàn thành là kết thúc của hành trình khi thực tế, đó chỉ là sự khởi đầu.

Các nhà tiếp thị tuyệt vời trong nước xem việc tạo ra một mục blog, tiết lộ lớn của một sản phẩm, hoặc một diễn đàn điều hành chỉ là phần nổi của tảng băng chìm. Thay vì coi mỗi cột mốc tiếp thị của bạn là liên doanh một lần, hãy tạo một kế hoạch tối đa hóa giá trị mà khách hàng của bạn có thể trích xuất từ ​​mỗi phần nội dung bạn tạo, từng sự kiện bạn lên kế hoạch và từng sản phẩm bạn khởi chạy. Làm như vậy sẽ tăng hiệu quả và hiệu quả của các tài sản hiện có của bạn.

Làm gì hôm nay

Xác định ba phần nội dung xuất sắc mà bạn đã tạo và phát triển một kế hoạch để quảng bá nội dung đó. Ví dụ: một sự kiện tin tức gần đây có giúp bạn có thể đưa tin tức theo cách của bạn vào một cuộc trò chuyện hiện tại bằng cách sử dụng dấu ngoặc kép hoặc infographics từ một chiến dịch trước đó không? Có những trích dẫn, số liệu thống kê, câu chuyện hay thông tin chi tiết tuyệt vời có trong ebook trước mà bạn có thể củng cố thông tin mới để tạo ra một đề nghị cập nhật cho khách hàng của mình không? Bạn có thể tăng giá trị của một sự kiện sắp tới bằng cách thu thập các trích dẫn từ những người tham dự có thể bao gồm một mục blog trong tương lai? Bất kể cách tiếp cận nào có ý nghĩa nhất đối với doanh nghiệp của bạn, hãy dành một giờ hôm nay để kiểm tra lại các tài sản hiện có trong bộ công cụ tiếp thị của bạn và phát triển một kế hoạch để làm cho chúng dễ tiếp cận và phù hợp hơn thông qua tin tức, đồng tiếp thị, tái sử dụng hoặc định dạng lại theo cách đáng chú ý.

Một số ngày, có vẻ như công việc của một nhà tiếp thị không bao giờ được thực hiện. Cân bằng chiến lược và thực thi, xã hội và SEO, nội dung và chuyển đổi, bên cạnh tất cả các nhiệm vụ khác của bạn có thể áp đảo ngay cả nhà tiếp thị nhanh nhẹn và lão luyện nhất. Mỗi chiến lược chuyên gia ở trên có thể được hoàn thành trong vòng chưa đầy một ngày, nhiều chiến lược chỉ trong vài giờ, do đó bạn có thể nhận được một vài chiến thắng nhanh chóng sẽ thu được lợi nhuận lâu dài cho doanh nghiệp của bạn. Và khi bạn hoàn thành danh sách này, tất cả các chuyên gia của chúng tôi đều đồng ý: đó là năm giờ ở đâu đó, vì vậy hãy tận hưởng thành quả lao động của bạn.

Những lời khuyên nào khác mà những người khác đã chia sẻ với bạn (hoặc những mẹo bạn tự nghĩ ra) đã giúp bạn ngay lập tức tác động đến việc tiếp thị của bạn?

Tín dụng hình ảnh: Bắc Charleston

Bài TrướC «
TiếP Theo Bài ViếT