• Chủ YếU
  • >
  • tiếp thị
  • >
  • Trò chuyện với một nhà tiếp thị phải chiến đấu vì ngân sách của mình

Trò chuyện với một nhà tiếp thị phải chiến đấu vì ngân sách của mình

Dan Slagen là SVP của Marketing tại Nanigans, và là đồng nghiệp cũ của tôi. Anh ấy đồng ý nhảy vào Gchat với tôi để tôi có thể học được cách trở thành một nhà tiếp thị với ngân sách tiếp thị hạn chế theo ý của anh ấy. Đây là cuộc trò chuyện của chúng tôi.

Tôi: Này Dan! Cảm ơn đã "ngồi xuống" với tôi. Chúng tôi đã từng làm việc cùng nhau, và bây giờ bạn đang thực hiện một dự án mới thú vị. Ngày của bạn như thế nào?

Dan: Quả thực là tôi! Gần đây tôi đã chuyển sang Nanigans, đây là phần mềm quảng cáo duy nhất tập trung vào tiếp thị hiệu suất dựa trên giá trị trọn đời ở quy mô. Công việc hàng ngày của tôi bao gồm một vài khái niệm cốt lõi bao gồm PR, nội dung, đồng tiếp thị, khách hàng tiềm năng, quan hệ đối tác tiếp thị, làm việc trên các nhóm bán hàng, sản phẩm và thành công của khách hàng và bất cứ điều gì khác xuất hiện.

Tôi: Vì vậy, bạn đội một tấn mũ khác nhau, và về cơ bản có 10 công việc.

Dan: Chà, tôi chưa bao giờ giỏi tập trung nên đó là công việc hoàn hảo đối với tôi!

Tôi: Ha, trả lời tốt. Và cũng khá chuẩn cho một khởi nghiệp. Bản thân tôi đã ở "chế độ khởi động" một vài lần và việc đảm bảo ngân sách tiếp thị luôn khá khó khăn. Bạn có thấy mình trong món dưa muối đó không?

Dan: Vâng, hãy để tôi nói theo cách này - Tôi đã từng làm việc trong cả hai nỗ lực tiếp thị hàng đầu của khách hàng và đại lý và đã có ngân sách hàng năm trong hàng chục triệu, hàng triệu, hàng trăm ngàn, v.v. trong "chế độ khởi nghiệp" ngân sách tiếp thị hàng năm thường khá khó để đến tương đối.

Tôi: Vì vậy, không hoàn toàn chính xác khi nói bạn có ngân sách tiếp thị "không", nhưng bạn không tham gia vào đó.

Dân: Đúng. Về cơ bản cách thức hoạt động là nếu tôi cảm thấy có ngân sách đầu tư "đáng giá" nào đó (bên ngoài việc thuê hoặc máy móc mới cho nhân viên), thì tôi cần trình bày vụ việc với người quản lý của mình.

Tôi: Vì vậy, bạn phải chủ động bảo đảm ngân sách cho bất kỳ sáng kiến ​​mới nào bạn muốn thực hiện.

Đàn: Chính xác.

Tôi: Làm thế nào để bạn làm điều đó? Bạn đi đến ai Có phải như thế, bạn bước vào văn phòng của sếp và tình cờ hỏi, hoặc bạn đang thuyết trình lớn trước hội đồng quản trị? Hay một cái gì đó ở giữa?

Dan: Đầu tiên và quan trọng nhất, tôi đảm bảo luôn luôn hỏi nhóm của mình những gì họ nghĩ là thú vị để đầu tư từ góc độ tiếp thị. Khi tôi đã tìm thấy thứ gì đó mà tôi nghĩ là đáng để đầu tư, tôi sắp xếp thời gian với sếp của mình và chúng tôi có cuộc trò chuyện nhanh về nó. Nếu chúng tôi đồng ý rằng đó là một sáng kiến ​​đủ lớn để thực sự chuyển kim cho chúng tôi, thì tôi sẽ viết ra một kế hoạch từ đầu đến cuối. Kế hoạch sẽ bao gồm đầu tư và lợi nhuận, cùng với tất cả các chi tiết xung quanh ai đang làm gì và khi nào.

Tôi: Và bạn đã nói tuyển dụng và máy móc mới cho nhân viên không được tính vào đó. Làm thế nào để bạn có được ngân sách để thuê một nhân viên mới khi bạn cần?

Dan: Giống như bất kỳ start-up đang phát triển nào, chúng tôi sẽ xem xét tất cả các bộ phận của chúng tôi và đưa ra quyết định với tư cách là một nhóm điều hành mà các đội cần số lượng đầu bổ sung. Chẳng hạn, gần đây chúng tôi đã huy động được 6 triệu đô la trong một loạt tài trợ A-1 và với điều đó, chúng tôi sẽ có thể mang lại thêm các tuyển dụng cho các bộ phận cụ thể.

Tôi: Trong lịch sử tôi cảm thấy như mọi người có nhiều khả năng thuê trong Bán hàng hoặc Dev ... hoặc gần như bất cứ nơi nào khác ... trước khi thực hiện thuê Marketing. Bạn có thấy điều đó là đúng không? Có khó khăn để thuyết phục một loạt các nhà điều hành liên bộ phận để chi ngân sách cho một thuê tiếp thị mới?

Dan: Thật ra là không!

Tôi: Thật sao? Điều đó ... tuyệt vời. Nói cho tôi biết thêm.

Dan: Các thành viên trong nhóm tiếp thị của tôi có sản lượng cực kỳ cao và tiếp thị ngày nay không còn là bộ phận "chúng tôi nghĩ" khi nói về báo cáo kết quả. Khi chúng tôi trình bày hiệu suất của chúng tôi vào cuối tháng, chúng tôi biết chính xác những gì chúng tôi đã làm và những gì nó đã tạo ra, từ khách hàng tiềm năng đến doanh thu. Đối với tôi, việc thêm thậm chí một số lượng nhân viên bổ sung sẽ tạo ra sự khác biệt lớn về mặt đầu ra.

Tôi: Vì vậy, bạn đang đến bàn với tính khách quan. Bạn có thể treo với các số khác dudes và dudettes.

Dan: Tôi sẽ không đến với bất cứ điều gì ít hơn

Tôi: Đó là Dan mà tôi biết. Vì vậy, làm thế nào để bạn quyết định những gì là giá trị yêu cầu ngân sách cho? Có rất nhiều bạn CÓ THỂ thử ... làm thế nào để bạn quyết định những gì đáng làm phiền sếp của bạn về?

Dan: Cuối cùng, một câu hỏi dễ!

Tôi: Tôi không biết đó có phải là châm biếm hay không. Vì vậy, tôi thấy bạn đã không thay đổi nhiều.

Dan: Chúng tôi chỉ chi tiêu ngân sách nếu nó hướng tới doanh thu và giá trị trọn đời của doanh thu đó. Bây giờ trong khi tôi không có thuật toán dựa trên giá trị trọn đời trong công việc khi đưa ra quyết định tiếp thị, thì đó là giá trị cuối cùng là điều tôi tập trung vào. Chẳng hạn, nếu tôi định chi $ 5K để tài trợ cho một sự kiện, tôi sẽ lấy lại cái gì? Một khách hàng mới? Tôi có thể dự kiến ​​chúng tôi kiếm được bao nhiêu doanh thu từ khách hàng đó? Vào cuối ngày, tôi chỉ cần có thể chứng minh tài chính của mình.

Tôi: Vì vậy, điều tốt nhất bạn có là một phỏng đoán có giáo dục, phải không? Nhưng ông chủ của bạn vẫn ổn với một số thử nghiệm, miễn là bạn đang theo dõi xem thử nghiệm đó có hiệu quả hay không?

Dan: Vâng, tôi có một vài năm kinh nghiệm trong vành đai của mình, vì vậy tôi biết nơi nào để tránh xa, nơi để kiểm tra nhỏ so với những gì tôi biết sẽ hoạt động dựa trên kinh nghiệm. Có một số rủi ro với các bài kiểm tra nhỏ, nhưng đó là lý do tại sao bắt buộc phải giành phần lớn các bài kiểm tra nhỏ của bạn. Những người xây dựng niềm tin để theo thời gian, CFO của bạn (hoặc bất cứ ai bạn cần phê duyệt ngân sách) tin tưởng rằng những gì bạn chi tiêu sẽ có tác động tích cực chung đến công ty.

Tôi: Có bất cứ điều gì mà kinh nghiệm của bạn khiến bạn lạc lối không? Một cái gì đó trong lịch sử làm việc cho bạn, rằng bạn tự tin rằng nó đáng để tiêu tiền vào, và điều đó thất bại?

Dan: Ý bạn là tôi đã bao giờ phạm sai lầm? Chúa ơi, vâng. Tôi nghĩ điều quan trọng cần ghi nhớ là mọi thứ luôn thay đổi. Những gì bạn nói là "chính xác", chỉ vì nó hoạt động trong lịch sử có thể không hoạt động ngay bây giờ. Hoặc đôi khi những gì làm việc tại một công ty cũ không ở một công ty mới, vì bất kỳ lý do gì, bất kể bạn muốn nó tệ đến mức nào. Vì vậy, điều quan trọng là LUÔN LUÔN bắt đầu nhỏ, ngay cả khi bạn "biết" một cái gì đó sẽ hoạt động. Hãy chắc chắn để chứng minh điều đó tại công ty mới của bạn trước khi tìm cách mở rộng quy mô.

Tôi: Điều điên rồ nhất mà bạn yêu cầu ngân sách là gì?

Dan: Yêu cầu kỳ lạ cho ngân sách ... hãy để tôi suy nghĩ.

Tôi: Việc tạm dừng dài này có nghĩa là danh sách của bạn thực sự ngắn hoặc thực sự dài.

Dan: Tôi đã từng hỏi ông chủ của tôi rằng tôi có thể thuê một căn penthouse trong vài đêm không, và câu trả lời của anh ấy trông giống mẹ tôi khi tôi về nhà với điểm kém đầu tiên.

Tôi: Haha, à ... bạn có nhận được ngân sách không?

Dan: Anh ấy đã bối rối, hơi thất vọng khi tôi hỏi, và tôi nghĩ là đang hỏi liệu anh ấy có thuê đúng không. Cuối cùng tôi đã nhận được ngân sách, bởi vì có một chiến lược lớn đằng sau việc lấy căn hộ.

Tôi: Luôn luôn có.

Dan: Chúng tôi đã tham dự một sự kiện và rất tốn kém để tài trợ, vì vậy thay vào đó, chúng tôi đã thuê một căn penthouse tại khách sạn bên kia đường với giá chỉ bằng 1/10 và chúng tôi đã tổ chức các cuộc họp ở đó. Chúng tôi đã kết thúc vượt quá mục tiêu bán hàng của chúng tôi và làm cho sự kiện có lợi nhuận. Nếu chúng ta tài trợ theo cách truyền thống, chúng ta sẽ không đạt được mục tiêu của mình.

Tôi: Vì vậy, bạn đã chứng minh ROI và mọi thứ đều tuyệt vời.

Dan: Vâng, nhưng ông chủ của tôi đã hỏi tôi rằng lần sau tôi có một ý tưởng hoang dã rằng tôi cho anh ấy biết để "sẵn sàng nghe điều gì đó khác biệt một chút".

Tôi: Yêu cầu công bằng.

Dan: Yêu cầu yêu thích của tôi mặc dù ...

Tôi: Ồ chúng ta đi đây.

Dan: Đó là khi tôi ở một công ty quảng cáo nhỏ. Chúng tôi có thể mang những con chó của chúng tôi đi làm nên tôi đã mang theo chú chó nhỏ của mình; Tôi đã rất vui khi mang con chó của tôi đi làm. Trong vòng một giờ đầu tiên ở đó, anh ấy đã để lại một "món quà" trên sàn phòng hội nghị của chúng tôi và chúng tôi có một khách hàng đến vào cuối ngày hôm đó để chào hàng. Chúng tôi không có bất kỳ chất tẩy thảm nào, vì vậy tôi đã hỏi ông chủ của mình rằng chúng ta có nên đầu tư vào một số trong trường hợp điều này xảy ra lần nữa không.

Tôi: Ngân sách: Bị từ chối?

Dan: Anh ấy nói có và chúng tôi đã dọn phòng trước khi vào sân, cuối cùng chúng tôi đã thắng. Vì vậy, một lần nữa, chi tiêu để mua thảm sạch hơn, bởi vì tôi không nghĩ rằng chúng tôi đã giành chiến thắng nếu chúng tôi không dọn phòng.

Tôi: Không thể tranh luận với logic đó. Được rồi, chỉ một câu hỏi nữa cho bạn. Vì bạn đã làm việc với ngân sách khổng lồ, ngân sách nhỏ và mọi thứ ở giữa ... bạn thích gì hơn? Ngân sách tiếp thị dường như vô tận, hoặc những ngân sách nhỏ bé không tồn tại?

Dan: Thành thật mà nói, tôi yêu cả hai. Tiếp thị là tất cả về kết nối với thị trường mục tiêu của bạn và bạn có thể làm điều đó với ngân sách và không có. Cả hai đều khó theo cách riêng của họ và đòi hỏi chuyên môn và sự cống hiến, vì vậy đảm bảo bạn có đội ngũ phù hợp tại chỗ là điều tôi thích hơn. Vào cuối ngày, tôi thích tiếp thị.

Tôi: Wow chúng ta thực sự kết thúc vào "vào cuối ngày tôi thích tiếp thị"?

Dan: Được rồi, làm thế nào về kết thúc này. Luôn sẵn sàng giải thích mọi ngân sách bạn chi tiêu trong tương lai và có kế hoạch để thực hiện các quyết định của bạn nhằm tận dụng tối đa ngân sách bạn chi tiêu. Nếu bạn không thể biện minh cho chi tiêu, thậm chí đừng xem xét chi tiêu.

Tôi: Gotcha. Cảm ơn vì đã đi chơi với tôi một chút, hãy nói về ngân sách!

Dan: Mong chờ cuộc trò chuyện tiếp theo của chúng tôi!

Ai khác bạn muốn xem một cuộc trò chuyện với? C-Suite? Nhà quảng cáo? Chủ doanh nghiệp, chủ cửa hàng? Các nhà tiếp thị trong nước khác? LOLcats? Chia sẻ những người bạn muốn nghe nhiều hơn trong các ý kiến!

Tín dụng hình ảnh: lovelornpoets

Bài TrướC «
TiếP Theo Bài ViếT