Nhắm mục tiêu theo nội dung: Hướng dẫn của Marketer để bắt đầu

Nhắm mục tiêu lại là một chiến lược tiếp thị tìm kiếm có trả tiền, theo đó khách truy cập trang web được xác định và tiếp thị lại để sử dụng quảng cáo tìm kiếm hoặc phương tiện truyền thông xã hội. Nói cách khác, nhắm mục tiêu lại là một cách để tiếp cận các đối tượng cụ thể đã thể hiện sự quan tâm đến doanh nghiệp của bạn. Khi các phương thức tiếp thị trực tuyến hội tụ và chúng tôi tìm ra những cách mới và sáng tạo để duy trì kết nối với khán giả của mình, nhắm mục tiêu lại là điều mà mọi nhà tiếp thị nội dung nên làm.

SEO luôn là một công cụ tạo khách hàng tiềm năng hiệu quả cho công ty của tôi, mặc dù chúng tôi đã xác định được nhu cầu kết nối tốt hơn với khách truy cập trang web mà chúng tôi đang vẽ. Blog WordStream có khoảng nửa triệu khách truy cập mỗi tháng và đã thấy tốc độ tăng trưởng hàng tháng là 8.4% trong sáu năm qua, vì vậy chúng tôi chắc chắn không gây tổn hại cho giao thông! Tuy nhiên, một vài năm trước, chúng tôi đã nhận thấy một số vấn đề có vấn đề:

  • Mức độ tương tác của khách truy cập thấp, được thể hiện bằng các số liệu chỉ hiển thị 1, 9 trang mỗi lần truy cập, thời gian truy cập trung bình trong 1 phút và 34 giây, và tỷ lệ khách truy cập mới cực kỳ cao là 79, 2% .
  • Tỷ lệ chuyển đổi rất thấp ( dưới 2% ).
  • Quá ít tìm kiếm thương hiệu - trên thực tế, chỉ có 3% khách truy cập trang web của chúng tôi rõ ràng đang tìm kiếm thương hiệu của chúng tôi .

Các vấn đề của chúng tôi không thực sự độc đáo - dữ liệu từ Forrester cho thấy 96% khách truy cập trang web không chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng hoặc bán hàng . Vậy làm thế nào để bạn lấy lại sự quan tâm của những khách truy cập trước đó và tiếp tục nuôi dưỡng họ?

Đối với chúng tôi, câu trả lời là nhắm mục tiêu lại.

Quá trình nhắm mục tiêu lại

Về cơ bản, khách truy cập trang web được gắn thẻ, sau đó nhắm mục tiêu với quảng cáo biểu ngữ trong một khoảng thời gian cụ thể trên các trang web khác. Những quảng cáo này có thể xuất hiện trên Facebook, các trang kết quả tìm kiếm của Google hoặc bất kỳ trang web nào là một phần của mạng quảng cáo mà bạn tham gia.

Đây là một cơ hội tuyệt vời để quay lại trước những người đã bày tỏ sự quan tâm đến nội dung của bạn, với tin nhắn phản ánh sự quen thuộc này với thương hiệu của bạn. Nhắm mục tiêu lại có thể giúp bạn:

  • Kết nối lại với những người bị trả về từ trang web của bạn hoặc thậm chí từ bỏ một giỏ hàng.
  • Tăng nhận diện thương hiệu và thu hồi.
  • Khuyến khích truy cập trang web lặp lại và tăng cường sự tham gia.
  • Tăng hiệu quả của SEO và chiến thuật tiếp thị nội dung của bạn.

Chúng tôi đã chọn Mạng hiển thị của Google cho các chiến dịch nhắm mục tiêu lại của mình, đơn giản vì kích thước mạng lớn.

Với hơn 2 triệu trang web trong mạng cộng với nhắm mục tiêu di động AdMob, mạng của Google không có đối thủ về quy mô và phạm vi tuyệt đối. Trên thực tế, nhà tiếp thị trung bình sử dụng Mạng hiển thị của Google để nhắm mục tiêu lại có thể kết nối với 84% số người được gắn thẻ, 10-18 lần mỗi tháng .

Bắt đầu với Retargeting

Các nhà tiếp thị trong nước vốn đã hiểu đối tượng - điều rất quan trọng đối với thành công của bạn trong việc nhắm mục tiêu lại. Tạo các đối tượng khác nhau cho phép bạn điều chỉnh chiến lược đặt giá thầu và quảng cáo cho các loại người khác nhau mà bạn muốn kết nối lại.

Tại WordStream, trước tiên chúng tôi đã xác định một vài phân đoạn chính (như được hiển thị ở trên):

  • Những người đã ghé thăm blog của chúng tôi
  • Những người đã truy cập trang chủ của chúng tôi
  • Những người đã truy cập một trong những công cụ miễn phí của chúng tôi
  • Những người đã truy cập bất cứ nơi nào khác trên trang web của chúng tôi

Thật an toàn khi cho rằng trong chuyến thăm đầu tiên của họ, những người này đã tìm kiếm các loại thông tin khác nhau. Tại sao bây giờ chúng ta lại cho rằng tất cả chúng đều giống nhau và một loại tin nhắn sẽ thu hút tất cả chúng trở lại?

Phân khúc đối tượng cũng cho phép chúng tôi đặt giá thầu với nhiều mức độ gây hấn khác nhau, tùy thuộc vào những gì chúng tôi biết về mức độ ý định của từng loại khách truy cập.

Ví dụ: một người đã sử dụng công cụ AdWords Grader của chúng tôi cho thấy mục đích kinh doanh lớn hơn nhiều so với người đọc bài đăng trên blog của chúng tôi - trong trường hợp trước đây, chúng tôi biết chắc chắn họ đang sử dụng AdWords và b) để được giúp đỡ.

Tiếp theo, bạn cần quyết định thời gian bạn muốn tiếp thị lại cho những người này. Chúng tôi ban đầu đã đi với một khoảng thời gian 30-60 ngày, mà một số người có thể xem xét một chút quá mức. Tuy nhiên, chúng tôi đã thử nghiệm và đó là những gì đã làm việc cho chiến dịch của chúng tôi.

Mẹo nhắm mục tiêu lại và Takeaways cho các nhà tiếp thị

Đến bây giờ, tôi hy vọng bạn hiểu được những gì mà Keith và những người tại sao lại hướng tới việc nhắm mục tiêu lại cho các nhà tiếp thị. Bây giờ, làm thế nào để bạn tối ưu hóa một chiến dịch? Chà, có một số cách bạn có thể làm điều này:

  • Sử dụng các định dạng quảng cáo thực hiện hai điều quan trọng: Thúc đẩy kêu gọi hành động và cải thiện việc thu hồi thương hiệu thông qua hình ảnh và thương hiệu sáng tạo.
  • Giữ thử nghiệm A / B với các quảng cáo quảng cáo khác nhau để tìm ra các bản sao và combo hình ảnh đáng nhớ nhất mang lại TLB lớn nhất (nhắm đến 0, 4% hoặc cao hơn).
  • Tận dụng dữ liệu bạn đã có theo ý của bạn để nhắm mục tiêu chính xác hơn (ví dụ: khách truy cập danh mục blog). Bạn có thể cho biết danh mục thông tin nào quan tâm đến một nhóm khách truy cập, vì vậy hãy sử dụng thông tin chi tiết đó để nhắm mục tiêu cho họ bằng quảng cáo có liên quan.
  • Phân bổ ngân sách của bạn để nhắm mục tiêu lại. Tôi thực sự nghĩ rằng thật điên rồ khi bỏ ra số tiền chúng ta làm cho SEO và tiếp thị nội dung mà không cần nhắm mục tiêu lại! Bạn có thể không thu được lợi ích không phân chia của họ lần đầu tiên, nhưng bạn tối đa hóa giá trị của từng chiến thuật tiếp thị khi bạn có thể đưa khách truy cập quay lại.
  • Kiểm tra, thử nghiệm, kiểm tra và đo lường. Hiểu được số liệu nào quan trọng đối với thương hiệu của bạn trước khi bạn bắt đầu hành trình tiếp thị lại, do đó bạn có thể đánh giá rõ ràng và chính xác hiệu suất chiến dịch khi bạn đi.

Nhắm mục tiêu lại là một công cụ đáng kinh ngạc đối với chúng tôi - trong vòng 20 tháng, WordStream đã thấy:

  • Tăng 50% khách truy cập trang web lặp lại .
  • Mức độ tham gia tăng 300% ( tính theo thời gian trên trang web, hiện đang tiến tới 5 phút mỗi lần truy cập!).
  • Tăng 51% trong các chuyển đổi được gửi từ khách truy cập thành khách hàng tiềm năng trên trang web .

Vì vậy, các nhà tiếp thị: Bạn đang sử dụng tiếp thị lại để tiếp thị nội dung mà bạn sản xuất? Tại sao hay tại sao không? Nếu bạn đã thử nó, kết quả? Chia sẻ suy nghĩ của bạn trong các ý kiến ​​dưới đây!

Đây là một bài viết của khách được viết bởi Larry Kim. Larry là người sáng lập và CTO của WordStream, nhà cung cấp Tuần làm việc PPC 20 phút và Học sinh lớp AdWords . Bạn có thể theo dõi anh ấy trên Twitter và Google+.

Bài TrướC «
TiếP Theo Bài ViếT