• Chủ YếU
  • >
  • tiếp thị
  • >
  • Nắm bắt những tranh cãi: Tại sao bạn nên xuất bản giá trên trang web của bạn

Nắm bắt những tranh cãi: Tại sao bạn nên xuất bản giá trên trang web của bạn

Một trong những quyết định gây tranh cãi nhất đối với hầu hết mọi chủ doanh nghiệp là liệu có nên đăng thông tin về giá trên trang web của họ hay không. Lúc nào cũng vậy, chủ doanh nghiệp có xu hướng giữ thông tin này khỏi trang web (điều này không đúng với các trang web điều khiển hàng hóa thuần túy, như cho thuê xe hơi hoặc khách sạn, nhưng đối với các dịch vụ B2B như tư vấn, kế toán, dịch giả và B2C cao cấp mặt hàng).

Nhưng tại sao lại như vậy mặc dù nó có lẽ là một trong những phần dữ liệu quan trọng nhất trong chu kỳ mua hàng?

Chúng tôi ở đây để nói và chỉ ra (chi tiết) rằng đây là một sai lầm rất lớn ! Nếu có một điều mà mọi người mua đều muốn biết, thì đó là điều gì sẽ khiến tôi phải trả giá?

Vì vậy, tại sao mọi người sẽ không đặt giá trên trang web của họ?

Khi tôi đề nghị đặt giá trên trang web của khách hàng, tôi thường nhận được một số phiên bản của những phản hồi này:

1) Không được thực hiện trong ngành công nghiệp của chúng tôi

2) Quảng cáo Điều gì xảy ra nếu đối thủ của tôi nhìn thấy nó?

3) tất cả giá của chúng tôi là tùy chỉnh, không có gì là tiêu chuẩn

Và sau đó đơn giản là:

4) Quảng cáo Chúng tôi sẽ không bao giờ làm điều đó

Phải mất một số cuộc đàm phán, để chắc chắn, nhưng có một số lý do rất thuyết phục để suy nghĩ lại về những dòng suy nghĩ.

Sở hữu hội thoại về giá

Dưới đây là một số lý do thuyết phục mà chủ sở hữu trang web và doanh nghiệp kín đáo nên bắt đầu bao gồm giá cả.

Đây là logic của tôi: bất kỳ người mua nào cũng được đào tạo để tìm kiếm giá như một phần của bất kỳ quyết định mua nào. Họ sẽ tiếp tục tìm kiếm cho đến khi họ tìm thấy một mức giá. Và nếu nó không có trên trang web của bạn, bạn không phải là một phần của hộp thoại giá. Nếu có một cuộc trò chuyện về giá cả đang diễn ra, bạn có muốn trở thành một phần của nó không? Tùy thuộc vào bạn để sở hữu cuộc trò chuyện về giá.

Không có giá trên trang web của bạn nhường cơ hội cho đối thủ cạnh tranh của bạn - hoặc tệ hơn, một người nào đó thậm chí không liên kết với ngành của bạn - để kiểm soát khía cạnh quan trọng này của quyết định mua. Trong thực tế, để phù hợp với một chiến lược gửi đến thực sự, bạn thậm chí nên viết blog về giá cả. Chia sẻ công khai kết quả và chi phí dịch vụ của bạn với những người đang tìm kiếm thông tin đó. Mục tiêu là sở hữu hộp thoại giá cả và giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, vì vậy bạn có thể cung cấp cho các nhà nghiên cứu bối cảnh họ cần để hiểu mô hình định giá của bạn.

Điều gì về Sốc Sticker?

Có một số chiến thuật bạn có thể sử dụng để bù đắp nỗi sợ rằng khách truy cập đến trang định giá của bạn và gặp phải cú sốc nhãn dán - một mối quan tâm phổ biến khác của người giữ lại.

Đầu tiên, sử dụng lời chứng thực ngay trên trang nói lên giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Báo giá từ khách hàng hài lòng hoặc người mua đã mua sắm xung quanh và quyết định mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là một chiến lược mạnh mẽ. Có một ý nghĩa bẩm sinh từ người mua rằng nhà cung cấp chi phí thấp không bao giờ là tốt nhất, và có nhiều giá trị giả định hơn trong một sản phẩm có giá cao hơn.

Tôi cũng khuyên bạn nên liệt kê giá của các nhà cung cấp khác cùng với nhà cung cấp của bạn - bạn có thể đặt tên cho họ là Đối thủ cạnh tranh 1 Trực tiếp và "Đối thủ 2 mệnh nếu bạn không gọi họ bằng tên - và sử dụng biểu đồ này để chi tiết những gì được cung cấp trong của bạn Giá cả so với đối thủ cạnh tranh. Gọi ra các tính năng mà bạn và đối thủ của bạn cung cấp trong phiếu tự đánh giá và đi kèm với những người có lợi ích tiêu dùng thực tế. Việc buộc các tính năng sản phẩm hoặc dịch vụ vào những thứ quan trọng đối với người mua, như hỗ trợ hoặc chất lượng, là những gì khiến người mua nhận ra giá trị đằng sau chi phí bổ sung.

Cuối cùng, hiển thị kết quả thực tế. Không có gì mạnh hơn, ví dụ, trước và sau. Thay vì chỉ đơn giản là niêm yết giá trên trang web của bạn, hãy sử dụng nó như một cơ hội để giải quyết các phản ứng người mua dự đoán như sốc nhãn dán, biến những kinh nghiệm nghiên cứu đó thành cơ hội bán hàng.

Và đừng quên cơ hội SEO

Đây là một điều khác mà chúng tôi đã phát hiện ra: Xếp hạng cho các từ khóa liên quan đến giá rất dễ dàng. Tại sao vậy?

Không ai muốn đặt giá trên trang web của họ!

Đây là vàng SEO. Các thuật ngữ được tìm kiếm cao với ít hoặc không có cạnh tranh có nghĩa là tất cả chúng ta nên bắt đầu thực hiện một số nghiên cứu từ khóa. Kiểm tra các thuật ngữ và cụm từ trong ngành của bạn liên quan đến "chi phí" và "giá cả" và luôn luôn phát hiện ra một số cơ hội nội dung lớn. Bạn có thể thu được chiến thắng SEO dễ dàng bằng cách tạo trang giá và tối ưu hóa các điều khoản này và thậm chí bao gồm các ưu đãi miễn phí để nắm bắt lưu lượng đủ điều kiện đó và thu hút họ tham gia vào một cuộc trò chuyện bán hàng. Chiến lược này hoạt động cùng với một chiến lược khả thi khác để thực sự không thích giá cả - đưa thông tin giá chi tiết phía sau trang đích để giúp việc trao đổi thông tin có giá trị này được kiểm soát nhiều hơn.

Chỉ để cho bạn thấy chiến lược này dựa trên kinh nghiệm (thực tế, tôi đã sử dụng chiến lược này trong nhiều trường hợp với kết quả sâu sắc mà bạn có thể thấy trong Nghiên cứu tình huống chiến lược tiếp thị trong nước của chúng tôi : Tải xuống vô giá ), đây là một ví dụ về khách hàng của chúng tôi với lưu lượng tốt, nhưng rất ít chuyển đổi. Chúng tôi đã hình thành và đưa ra một biểu đồ giá đằng sau một trang đích và nhận được 223 bài nộp trong 4 tháng:

Chúng tôi đã sử dụng chiến lược này trong nhiều lần và kết quả rất sâu sắc. Nếu bạn đang tìm kiếm thêm thông tin chi tiết về cách tạo, tiếp thị và phân phối tải xuống giá, xin vui lòng đọc hướng dẫn mới nhất của chúng tôi giải thích cách biến thông tin về giá thành nhiều, nhiều (nhiều!).

Doug Kirk là Chủ tịch của Optimize 3.0, một cơ quan tiếp thị trong nước ở New York, chuyên cung cấp các chiến lược tiếp thị trực tuyến cho các trang web đang tìm kiếm nhiều tiền hơn cho chi tiêu tiếp thị trong nước của họ.

Bài TrướC «
TiếP Theo Bài ViếT