• Chủ YếU
  • >
  • tiếp thị
  • >
  • Làm thế nào để chuyển đổi các kết nối truyền thông xã hội của bạn thành các mối quan hệ ngoài đời thực

Làm thế nào để chuyển đổi các kết nối truyền thông xã hội của bạn thành các mối quan hệ ngoài đời thực

Xây dựng mối quan hệ trong phương tiện truyền thông xã hội không dễ dàng. Nó không phải là bản chất thứ hai, và nó cần rất nhiều thời gian. Nhưng nếu được thực hiện đúng, các mối quan hệ truyền thông xã hội vững chắc có thể rất hữu ích trong việc phát triển và duy trì các mối quan hệ "thực tế" mạnh mẽ.

Thậm chí còn có dữ liệu để chứng minh điều đó. Một nghiên cứu được thực hiện bởi The Pew Internet & American Life Project cho thấy 91% mọi người sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để giữ liên lạc với bạn bè thân thiết, 86% mọi người sử dụng nó để kết nối với một người bạn cũ mà họ đã mất liên lạc49% mọi người sử dụng nó để kết nối với những người có cùng sở thích hoặc sở thích .

Nhưng thực sự chuyển một mối quan hệ với rễ trong phương tiện truyền thông xã hội thành một mối quan hệ ngoài đời thực có thể khó khăn. Bạn không thể yêu cầu một cuộc gọi điện thoại nếu bạn chỉ trao đổi một tweet với một người theo dõi ngẫu nhiên của bạn - bất kể bạn muốn kết nối với họ tệ đến mức nào. Bạn muốn đạt đến một điểm mà bạn có mối quan hệ thực tế, cùng có lợi với ai đó. Nhưng làm thế nào bạn có thể chuyển từ một tweet sang một cuộc gọi điện thoại với người bạn mới gặp? Hãy xem xét một ví dụ để xem nó có thể hoạt động như thế nào.

Làm thế nào một mối quan hệ truyền thông xã hội nở rộ thành một cuộc sống thực

Bạn muốn xem làm thế nào kịch bản này có thể thực sự mở ra? Đây là một ví dụ thực tế. Corey Eridon của SeoAnnuaire và John Bonini của IMPACT Branding & Design bắt đầu nói chuyện với nhau vì John là khách hàng của SeoAnnuaire. John liên tục chia sẻ các bài đăng trên blog của Corey và nhận xét về những gì anh thấy có giá trị, điều đó đã thu hút sự chú ý của Corey. Cuối cùng, anh muốn có một trích dẫn về sáng tạo nội dung cho một cuốn ebook mà anh đang viết và tìm đến cô để nhờ giúp đỡ. Sau khi ebook được xuất bản, anh ấy đã tweet cô ấy để cho cô ấy biết và cảm ơn vì sự giúp đỡ của cô ấy.

Sau đó, Corey đã tiến thêm một bước khi cô ấy muốn trích dẫn một bài đăng trên blog, lấy thông tin liên lạc của họ từ phương tiện truyền thông xã hội qua email. Sau đó, John muốn đề xuất thuê các nhà văn tự do và hỏi Corey. Cô gọi cho anh, chuyển mối quan hệ từ email sang điện thoại. Bởi vì John và Corey đã thiết lập một khuôn khổ vững chắc cho mối quan hệ của họ xung quanh việc cung cấp giá trị cho nhau thông qua phương tiện truyền thông xã hội, họ có thể phát triển mối quan hệ ngoài đời thực sâu sắc hơn.

Đây chỉ là một ví dụ - trong mỗi kịch bản, có những điều khác nhau bạn cần xem xét khi đặt nền tảng trên phương tiện truyền thông xã hội cho một mối quan hệ "thực tế" thành công. Để giúp bạn chuyển các mối quan hệ truyền thông xã hội của mình thành các mối quan hệ ngoài đời thực, đây là sáu tình huống thực tế bạn có thể gặp phải, cùng với các giải pháp để củng cố các mối quan hệ này. Nếu bạn làm theo những lời khuyên này, bạn sẽ gửi email riêng tư ngay lập tức!

6 kịch bản sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để xây dựng mối quan hệ ngoài đời thực

Kịch bản # 1: Kết nối với người mà bạn chưa từng tương tác trước đây.

Bạn có thể đã có một danh sách những người bạn thực sự muốn kết nối - cho dù đó là cho mục đích chuyên nghiệp hay chỉ vì bạn yêu thích các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội của họ. Mặc dù bạn có thể ngưỡng mộ họ từ xa, nhưng đó là một trò chơi bóng hoàn toàn khác khi bạn có mối quan hệ thực sự với họ. Vậy làm thế nào để bạn phá băng với người mà bạn chưa biết - nhưng muốn?

Mẹo: Thực hiện nghiên cứu của bạn trước, sau đó từ từ bắt đầu phát triển mối quan hệ với họ.

Đầu tiên, chọn ra những người bạn muốn kết nối. Theo dõi họ một chút chặt chẽ hơn trên phương tiện truyền thông xã hội so với bạn có thể đã làm trong quá khứ. Xem sở thích của họ là gì - họ đang đăng gì, họ đang tương tác với ai và họ có thường xuyên đăng bài không? Họ đang đặt câu hỏi? Họ đang đăng bài viết thú vị, hay họ chỉ trả lời người khác?

Sau khi bạn thực hiện một số nghiên cứu, đã đến lúc tiến hành. Trả lời một câu hỏi họ đang hỏi những người theo dõi họ, ngay cả khi điều đó có nghĩa là thực hiện một số nghiên cứu trước. Hỏi họ một câu hỏi, hoặc cho họ suy nghĩ của bạn về một cái gì đó họ đã đăng. Bằng cách thực hiện các bước bé này, bạn sẽ xây dựng mối quan hệ chậm rãi nhưng hiệu quả với chúng. Trước khi bạn biết điều đó, họ sẽ bình luận về bài đăng của bạn hoặc trả lời câu hỏi của riêng bạn - và cuối cùng bạn thậm chí sẽ cảm thấy thoải mái khi trao đổi email với họ.

Kịch bản # 2: Duy trì mối quan hệ với những người bạn thường xuyên tweet.

Là nhà tiếp thị, chúng tôi thường sử dụng mạng của mình khi làm việc trên các dự án khác nhau. Bạn có thể đang tìm kiếm một đối tác đồng tiếp thị, một người thuê tiềm năng để lấp đầy một vị trí tại công ty của bạn hoặc một diễn giả tại một sự kiện. Sử dụng mạng mà bạn đã xây dựng trong phương tiện truyền thông xã hội có thể có ích vào thời điểm như thế.

Mẹo: Giám sát trách nhiệm và sở thích công việc của các kết nối của bạn và tiếp tục tham gia vào các cuộc hội thoại quan trọng với họ.

Một cách quan trọng để duy trì các mối quan hệ này là luôn cập nhật về công việc và sở thích của người theo dõi bạn. Bạn có thể nghĩ, "Nhưng tôi theo dõi hàng ngàn người! Làm sao tôi biết được mọi người đang làm gì?" Bạn không cần phải giữ các tab trên tất cả những người theo dõi mình - chỉ là tập hợp con bạn đã phát triển mối quan hệ. Có nhiều công cụ truyền thông xã hội để giúp bạn theo dõi các nhóm người cụ thể. Giữ các tab về công việc, kết nối và sở thích của mạng là rất quan trọng để hình thành những mối quan hệ "thực tế" sâu sắc hơn.

Nhưng nó không đủ để biết kết nối của bạn là gì - bạn cần tiếp tục trò chuyện với họ trên phương tiện truyền thông xã hội. Kết hợp kiến ​​thức của bạn về các hoạt động hiện tại của họ với các kỹ thuật trong Kịch bản # 1 để củng cố mối quan hệ của bạn - ví dụ như nhận xét về bài đăng trên blog của họ hoặc trả lời các tweet của họ. Mặc dù bạn đã có mối quan hệ với người này nhưng bạn chưa đạt đến cấp độ tiếp theo - vì vậy hãy tiếp tục nuôi dưỡng nó bằng cách theo dõi những gì họ đang nói và tương tác chiến lược với họ.

Kịch bản # 3: Thiết lập mối quan hệ với người lạ mà bạn đã kết nối.

Bạn đã bao giờ chấp nhận yêu cầu LinkedIn từ những người bạn không biết, sau đó quên hoàn toàn chúng? Họ trở thành một trong hàng trăm kết nối LinkedIn của bạn và bạn thậm chí quên bạn kết nối với họ ... cho đến nhiều tháng sau khi bạn nhận ra rằng bạn muốn làm quen với họ một lần nữa. Có thể bạn có cơ hội hợp tác tiếp thị hoặc mở công việc mà họ có thể quan tâm, nhưng bạn đã không đặt nền tảng mối quan hệ khi ban đầu bạn kết nối với họ. Những kết nối bị bỏ qua lâu này có thể là những kết nối cực kỳ có giá trị - nếu bạn thực hiện đúng các bước để nuôi dưỡng chúng.

Mẹo: Đừng quá mạnh mẽ bằng cách tương tác với họ trước khi gửi tin nhắn cho họ.

Đầu tiên, làm một chút leo. Giống như trong Kịch bản # 1, bạn muốn tìm hiểu thêm về chúng. Họ làm gì để kiếm sống? Sở thích và sở thích của họ là gì? Khi bạn đã tìm hiểu thêm một chút về họ, bạn cần phải lên radar của họ. Ở đây, việc chuyển tiếp sẽ không hiệu quả - đừng đăng công khai rằng họ nên đến để phỏng vấn, đăng ký chúng trong bản tin công ty của bạn hoặc yêu cầu giới thiệu LinkedIn từ một người làm việc với họ.

Thay vào đó, hãy bắt chuyện với họ trong một nền tảng công cộng không khó bán cho những gì bạn muốn từ họ. Cân nhắc tham gia các nhóm mà họ đang hoạt động và bình luận về một số điều họ đang thảo luận trước. Sau khi cả hai bạn đã quen nhau, hãy nhắn tin cho họ để đưa cuộc trò chuyện lên cấp độ tiếp theo - bạn cần thiết lập mức độ quen thuộc trước để bạn không trở nên quá mạnh mẽ.

Kịch bản # 4: Kết nối lại với một kết nối cũ mà bạn đã nói chuyện trong nhiều năm.

Thật khó để giữ liên lạc với mọi người trong mạng của bạn. Bạn có thể trải qua các giai đoạn khi bạn nói chuyện nhiều với ai đó, nhưng sau đó có nhiều tháng không giao tiếp. Vậy làm thế nào để bạn kết nối lại với những người bạn đã mất liên lạc?

Mẹo: Kết nối với họ trước khi bạn cần một sự giúp đỡ.

Nguyên tắc số một của việc kết nối lại với các kết nối cũ là kết nối lại với chúng trước khi bạn cần sự ưu ái. Hãy ý thức về những người mà bạn có thể đã mất liên lạc - họ có thể không cảm thấy thoải mái khi quay lại mối quan hệ sâu sắc ngay lập tức. Để bắt đầu, hãy cố gắng nhận xét về những gì họ đang nói hoặc trả lời câu hỏi của họ trên phương tiện truyền thông xã hội như bạn trong bất kỳ kịch bản mối quan hệ nào khác. Sự khác biệt lớn nhất trong kịch bản này là bạn có thể không cần nhiều thời gian nghiên cứu hoặc xây dựng lại vì bạn đã biết sở thích của họ và có một lịch sử với họ.

Điều quan trọng nhất cần nhớ trong kịch bản này là không sợ kết nối lại với người mà bạn chưa từng nói chuyện trong một thời gian. Đừng mặc cảm. Đừng ngại ngùng. Đó là vẻ đẹp của phương tiện truyền thông xã hội - bạn có thể dễ dàng kết nối lại với bạn bè và đồng nghiệp cũ ngay cả khi bạn không nói chuyện trong nhiều năm. Trên thực tế, kịch bản này có thể là dễ dàng nhất để hình thành mối quan hệ thực tế vững chắc với bạn, vì bạn đã có một mối quan hệ với họ trước đây.

Kịch bản # 5: Hỏi ân huệ từ người quen.

Giả sử một người quen trên mạng xã hội, một người mà bạn thỉnh thoảng nói chuyện, vừa tìm được công việc tại công ty bạn đã cố gắng bắt đầu các chiến dịch hợp tác tiếp thị trong nhiều tháng. Cuối cùng, một cách bạn có thể làm cho sự hợp tác này xảy ra! Nhưng làm thế nào để bạn bắt đầu cuộc trò chuyện đó mà không khiến họ cảm thấy như bạn đang sử dụng chúng? Rốt cuộc, bạn không nói nhiều như vậy!

Mẹo: Đóng khung cuộc trò chuyện xung quanh những gì bạn có thể làm cho họ - không phải những gì họ có thể làm cho bạn.

Hãy nhìn vào sự hiện diện của các công ty khác trên phương tiện truyền thông xã hội. Hãy xem các bài đăng của kết nối của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội. Họ đang muốn làm gì? Họ có thể hưởng lợi gì khi làm gì? Và quan trọng nhất, làm thế nào bạn có thể giúp họ đạt được mục tiêu của họ?

Khi bạn trả lời những câu hỏi (không đơn giản) đó, bạn có thể bắt đầu cuộc trò chuyện về cách bạn có thể giúp đỡ lẫn nhau - không chỉ là cách bạn có thể khiến họ làm theo ý mình. Bằng cách tiếp cận tình huống từ quan điểm của họ, họ sẽ có xu hướng phản ứng nhiều hơn. Hầu hết thời gian, thật dễ dàng để tìm thấy một kịch bản cùng có lợi - cho dù nó đơn giản như quảng bá nội dung của nhau hoặc phức tạp như đồng tổ chức một hội thảo trên web.

Kịch bản # 6: Thu hút sự chú ý của những người có ảnh hưởng.

Phương tiện truyền thông xã hội có thể là một trong những nơi duy nhất bạn có cơ hội nói chuyện với những người có nhiều chuyên môn và kinh nghiệm. Bạn có khả năng gửi tin nhắn đến những người có ảnh hưởng trong ngành, người sáng lập công ty và thậm chí là người nổi tiếng ... nhưng làm thế nào để bạn thực sự hiểu về nó? Làm thế nào bạn có thể được chú ý trong số những người theo dõi những người có ảnh hưởng khác của bạn?

Mẹo: Theo dõi hoạt động của họ và tìm hiểu họ ở cấp độ cá nhân.

Chỉ cần gửi tweet hoặc bài đăng khác cho những người có lượng người theo dõi lớn sẽ không nhận được sự chú ý của họ. Họ có thể nhận được hàng trăm - nếu không phải hàng ngàn bài đăng mỗi ngày, vì vậy bạn cần tìm cách vượt qua sự lộn xộn. Hãy chú ý đến những chủ đề họ có ảnh hưởng và những gì họ đang nói về những chủ đề đó. Nếu bạn đọc một bài viết có liên quan mà họ có thể quan tâm, hãy gửi cho họ. Nếu bạn thấy họ trích dẫn trong một bài viết, hãy đọc bài viết và nhận xét về nó - thậm chí có thể chúc mừng họ vì đã viết rất hay. Nếu bạn tin vào điều gì đó họ nói, hãy tự mình chấp nhận và nói với họ về kết quả. Nhận biết họ và sự hiện diện của họ trên một ghi chú cá nhân hơn, và bạn có thể có được sự chú ý của họ. Quan trọng nhất, hãy tìm ra những cách bạn có thể giúp họ - không chỉ là những cách họ có thể giúp bạn.

Cuối cùng, phát triển mối quan hệ trong phương tiện truyền thông xã hội có thể là khó khăn. Nhưng nếu được thực hiện đúng, bạn có thể biến những mối quan hệ truyền thông xã hội này thành những mối quan hệ ngoài đời thực có giá trị.

Làm thế nào để bạn thiết lập các kết nối truyền thông xã hội vững chắc để xây dựng các mối quan hệ thực tế tốt hơn?

Tín dụng hình ảnh: eflon

Bài TrướC «
TiếP Theo Bài ViếT