bán hàng

Làm thế nào để kiên trì bán hàng mà không làm phiền triển vọng của bạn

Vì vậy, bạn đã thực hiện nghiên cứu sơ bộ về một khách hàng tiềm năng và có vẻ như bạn thực sự có thể giúp công ty của họ. Bước tiếp theo là lấy chúng trên điện thoại. Sẽ có lúc bạn kết nối với họ trong lần thử đầu tiên. Tuy nhiên, thường xuyên hơn không, bạn phải cố gắng hết sức để nổi bật so với nhữ

BANT không đủ Anymore: Một khung mới cho triển vọng đủ điều kiện

Cách đây rất lâu, IBM đã cách mạng hóa việc bán hàng với việc giới thiệu BANT. Câu thần chú quen thuộc với bất kỳ nhân viên bán hàng nào: đủ điều kiện triển vọng của bạn dựa trên Ngân sách, Quyền hạn, Nhu cầu và Dòng thời gian của họ. Điều này được sử dụng để làm việc tốt. Trong một thế giới nơi các khách hà

27 blog bán hàng hàng đầu mỗi chuyên gia bán hàng nên đọc

Là một chuyên gia bán hàng bận rộn có ý định đáp ứng các mục tiêu của bạn, bạn có thể tự hỏi liệu bạn có đủ khả năng để đọc các blog bán hàng một cách nhất quán hay không. Rốt cuộc, mỗi phút bạn dành cho một bài đăng là một phút bạn có thể kết nối với một khách hàng tiềm năng mới, huấn luyện một trong những nhân viên bán hàng của bạn về một kỹ năng thiết yếu hoặc phát triển một khuôn khổ đủ điều kiện mới sẽ giúp quy mô công ty của bạn. Nhưng câu hỏi thực sự là: Bạn có đủ khả năng để không đọc blog bán hàng không? Cho dù bạn là đại diện, quản lý bán hàng hay giám đốc điều hành, khả năng đạt

Bán hàng trong nước: Cách bán Triển vọng mua hàng

Ngày nay, thông tin mà người mua cần đưa ra quyết định mua hàng chỉ là một cú nhấn chuột. Sức mạnh trong quá trình mua và bán đã chuyển từ người bán sang người mua. Quá trình mua được chuyển đổi. Và điều đó có nghĩa là để theo kịp người mua được trao quyền ngày nay, quy trình bán hàng cũng cần phải thay đổi. Cho dù quy trình bán hàng của bạn phụ thuộc vào khách hàng tiềm năng trong nước hoặc tiếp c

Cách cung cấp bản demo bán hàng hoàn hảo

Tôi đã nghe rất nhiều bản demo bán hàng. Nó bắt đầu như một dự án nghiên cứu bán hàng đơn giản - triển vọng cuộc trò chuyện của chúng tôi là gì? Làm thế nào chúng ta có thể tối ưu hóa những con đường đó, và từ góc độ tiếp thị, đóng vòng lặp để cung cấp triển vọng đủ điều kiện hơn cho đội ngũ bán hàng của chúng tôi? Triển vọng giáo dục nhiều hơn, chu kỳ bán hàng ngắn hơn ... mọi người đều thắng! Những gì tôi phát hiện ra là

Bán hàng SeoAnnuaire: Tác động

Chỉ trong vài tuần ngắn kể từ khi ra mắt tại INBOUND, hơn 14.000 nhân viên bán hàng đã bắt đầu sử dụng SeoAnnuaire Sales để thu hút khách hàng tiềm năng, khách hàng và dẫn dắt trong các cuộc trò chuyện phù hợp, dựa trên ngữ cảnh. Chưa sử dụng Sidekick? Dưới đây là năm lý do bạn nên cân nhắc mạnh mẽ: 1) Hiệu quả Là một

4 cách thực hành tốt nhất để chốt thêm doanh số

Nếu bạn đang bán hàng, bạn biết việc đóng giao dịch là cực kỳ quan trọng, phải không? Đó là một câu hỏi dễ, nhưng tôi chỉ hỏi bởi vì dường như nhiều người bán hàng nghĩ rằng công việc của họ là có rất nhiều doanh nghiệp đang chờ xử lý. Khi tôi hỏi nhân viên bán hàng mọi thứ đang diễn ra như thế nào, điều tôi thườn

Khoa học về tín hiệu mua

Nếu bạn đã nghe tôi nói, có lẽ bạn biết rằng trích dẫn rap yêu thích của tôi là Kiếm nếu nó không tạo ra đô la, nó không có ý nghĩa gì. Đây là tiên đề cơ bản của tất cả các hoạt động tiếp thị tốt. Nếu bạn đang dành thời gian hoặc tiền để tiếp thị một sản phẩm hoặc dịch vụ và bạn không đo chính xác điểm mấu chốt, thì bạn đã làm sai. Mặt khác, tôi đã dành vài năm qua tập trung vào nghiên cứu các phần của kênh bán hàng và tiếp thị ở phía bắc của dòng d

Cách thiết lập điểm chung với triển vọng của bạn (Và tại sao nó quan trọng)

Là nhân viên bán hàng, tất cả chúng ta đều biết bước đầu tiên và quan trọng nhất trong bất kỳ quy trình bán hàng nào là thiết lập tính phổ biến. Bạn có thể gọi nó là trò chuyện, tán gẫu, nói chuyện nhỏ - về cơ bản, đó là về việc tìm hiểu khách hàng tiềm năng của bạn. Thiết lập điểm chung là điều thường bị bỏ qua, nhưng, khi ngày càng nhiều tổ chức bán h

Cách sử dụng ... Tạm dừng vụng về đó trong cuộc gọi bán hàng

Trung bình, chúng ta hít vào và thở ra hơn 17.000 lần mỗi ngày. Quá trình này đến một cách tự nhiên, không có bất kỳ suy nghĩ hoặc sự chú ý. Là nhân viên bán hàng, chúng tôi không quan tâm nhiều đến việc thở - ngoại trừ khi chúng tôi nghe điện thoại hoặc gặp mặt trực tiếp với khách hàng tiềm năng và đột nhiên, chúng tôi thấy mình đột nhiên không có lời, chỉ thở, ... sợ hãi tạm dừng. Nhưng, nếu được sử dụng một cách hiệu quả, sự chậm trễ này trong cuộc trò chuyện có t

Sử dụng bối cảnh của người mua để biến khách hàng tiềm năng thành doanh số

Xác định khi nào khách hàng tiềm năng nên được chuyển đến bộ phận bán hàng có vẻ như là một nghệ thuật, nhưng với sự ra đời của bán hàng trong nước, cũng có rất nhiều khoa học cho nó. Kết hợp trí thông minh chính với bối cảnh của người mua có thể giúp bạn xác định khi nào (và ai) liên hệ, giúp quá trình bán hàng hiệu quả và hiệu quả hơn. Tránh bẫy chấm điểm chì Là một công cụ chung, chấm điểm chì có thể rất hiệu quả. Bạn có thể hiểu rõ hơn về

Đóng khung một cuộc gọi bán hàng để vượt qua những phản đối của triển vọng của bạn

"Tại sao tôi nên mua hàng của bạn? Tại sao tôi nên mua sản phẩm của bạn? Tại sao tôi nên chọn giải pháp của bạn?" Mặc dù khách hàng tiềm năng của bạn có thể không hỏi to những câu hỏi này, nhưng bạn có thể đặt cược rằng giọng nói bên trong của họ sẽ đưa họ lên trong các cuộc gọi bán hàng của bạn. Tiếng nói bên trong của người mua luôn luôn hiện hữu - nó sở hữu quyết định mua và là một nhân v

Cách xác định người gác cổng, người ra quyết định, người ảnh hưởng và người chặn

Nhân viên bán hàng ngày nay - và đặc biệt là nhân viên bán hàng dựa trên tài khoản - cần biết thêm về triển vọng của họ trước khi tiến hành tiếp cận. Và, rất có thể, họ sẽ cần biết một người khác ngoài người ra quyết định khá rõ. Trong những ngày xưa, nhân viên bán hàng có thể gọi cho C-suite, tiếp thị có

Chiến thuật thuyết phục: Cách làm thế nào

Nhân viên bán hàng thường bị mắc bẫy khi cố gắng giải thích tại sao sản phẩm hoặc dịch vụ của họ là tốt nhất. Đây là kịch bản kinh điển: khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng hỏi một câu hỏi đơn giản về Tại sao tôi nên mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn?, Và không bỏ lỡ một nhịp nào, nhân viên bán hàng phát biểu thành một bài phát biểu không

Làm thế nào để vượt qua cạnh tranh về giá trong bán hàng

Đối phó với những khách hàng tiềm năng dường như chỉ đưa ra quyết định cuối cùng về giá có thể gây nản lòng. Có một triệu cách bạn muốn trả lời câu hỏi của họ, " Tại sao tôi nên mua sản phẩm của bạn thay vì của đối thủ cạnh tranh? " Nhưng cách duy nhất họ muốn nghe là " Sản phẩm của chúng tôi sẽ giảm

Cách giao dịch khi bạn đang có một tháng bán hàng tồi

Chúng tôi đã từng ở đó trước đây. Không ai trả lời điện thoại và có vẻ như khách hàng tiềm năng của bạn đang rơi xuống khỏi mặt đất. Bạn dường như không thể đi vào một rãnh và sự thất vọng đang trở nên quá quen thuộc với một cảm xúc. Đó là chính thức: Bạn đang trong tình trạng suy sụp. Nhưng không sao - tất cả chúng

5 bước để lập kế hoạch hiệu quả và sử dụng nội dung để bán hàng

Nội dung - mọi lúc mọi nơi, bao gồm trong các báo cáo dữ liệu, infographics, sách trắng, sách điện tử, video, podcast, webcast và hội thảo trên web. Nó là một trong những công cụ mạnh nhất trong kho vũ khí của nhà tiếp thị để tạo ra các khách hàng tiềm năng trong nước. Nhưng việc sử dụng nội dung không dừng lại một khi khách hàng tiềm

5 cách công việc bán hàng của bạn có thể ảnh hưởng đến cuộc sống hẹn hò của bạn

Gần đây, tôi đã đi đến một trò chơi trước (một cuộc tụ tập tại một căn hộ hoặc nhà mà bạn gặp trước khi đến quán bar / câu lạc bộ) và đang trò chuyện với một người bạn của một người bạn tôi mới gặp. Hãy gọi cô ấy là Cara, vì sự ẩn danh. Sau cuộc trò chuyện, tôi bắt đầu nghĩ: "Công việc bán hàng của tôi có ảnh hưởng đến cu

Và đó có nghĩa là ... Cái gì? Làm thế nào để giải mã những phản đối của triển vọng

Bạn đã bao giờ tham gia một cuộc gọi bán hàng trong đó khách hàng tiềm năng của bạn nói điều gì đó khiến bạn muốn hỏi, "Và điều đó có nghĩa là ... cái gì?" Tôi đã có rất nhiều ví dụ để chuyển tiếp những gì tôi đang nói. Khách hàng tiềm năng của bạn cho bạn biết họ cần thời gian phản hồi nhanh

6 mẹo để thực hiện Thỏa thuận cấp độ dịch vụ bán hàng và tiếp thị

Các bộ phận bán hàng và tiếp thị trong lịch sử đã ở trong lĩnh vực logger, ném những lời lăng mạ lẫn nhau như những đứa trẻ chiến đấu trên một pháo đài chăn. Bán hàng thường phàn nàn rằng tiếp thị không tạo ra đủ khách hàng tiềm năng. Tiếp thị thường thất vọng vì bán hàng không gọi được khách hàng tiềm năng m

10 cuộc nói chuyện TED mỗi chuyên gia bán hàng nên xem trong năm 2019

Các bộ phận bán hàng tuyệt vời thúc đẩy nhân viên của họ bằng các ưu đãi, các cuộc thi và - bạn đoán nó - pep nói. Được xem thường xuyên bởi hàng triệu người trên toàn cầu, TED Talks mang đến những góc nhìn mới có giá trị. Dưới đây là năm bài nói chuyện TED có giá trị từ một chuyên gia năng suất, một nhà tâm lý học, một nhà kinh tế, một giáo viên toán lớp bảy và một người viết diễn văn động lực để khởi đầu ngày mới của bạn. TED Talks for Sales 1. Eddie Obeng: Thất bại thông minh cho một thế giới thay đổi nhanh chóng Thế giới đang thay đổi theo cấp số nhân. Việc tra

Làm thế nào ngữ pháp kém có thể làm tổn thương cơ hội của bạn để bán hàng

Gần đây tôi đã nhận được cuộc trò chuyện đáng lo ngại này: "Đã đến giờ ăn Niti?" Ừm, tôi xin lỗi ... w hat? Bạn muốn ăn tôi? Tôi có nên bỏ mọi thứ và chạy? Bạn thấy đấy, bằng cách quên đi một thứ đơn giản như dấu phẩy, đồng nghiệp của tôi đã đi từ lịch sự sang ăn thịt người. Đúng vậy, thưa các bạn: Ngữ pháp kém có thể gây ra sự hiểu lầm nghiêm trọng - và làm tổn thương cơ h

Cách giúp người quản lý tài khoản của bạn thành công trở thành nhân vật chính cho khách hàng mới

Điều này có vẻ hiển nhiên đối với hầu hết các nhân viên bán hàng, nhưng dù sao tôi cũng sẽ nói: Chu kỳ bán hàng không dừng lại sau khi bán hàng - một khi khách hàng tiềm năng biến thành khách hàng, công ty của bạn cần làm họ hài lòng. Bước đầu tiên sau bán hàng là chuyển từ mối quan hệ nhân viên bán hàng tiềm năng sang người quản lý tài khoản khách hàng. Giả sử tổ chức của bạn có người quản lý tài khoản quản lý sau bán hàng mối quan hệ, điều quan trọng

Đảm bảo bạn đã sẵn sàng nói chuyện với triển vọng và trả lời câu hỏi của họ

Cuối cùng bạn đã có một cuộc họp với giám đốc điều hành quan trọng đó. Phải mất vài tuần để sắp xếp lịch - cuộc họp đã được lên lịch lại một hoặc hai lần, nhưng thời gian đã đến. Bạn đang đối mặt với người ra quyết định. Cuộc họp diễn ra tốt đẹp, nhưng đó là: khách hàng tiềm năng đặt câu hỏi và bạn không có c

Bạn nghĩ bán hàng có khó không? Hãy thử làm khách hàng

Bạn sẽ được tha thứ vì nghĩ rằng trở thành khách hàng dễ dàng hơn là một nhân viên bán hàng. Tất cả những gì khách hàng phải làm là chọn một nhà cung cấp ... đúng không? Nhưng khi khách hàng đưa ra quyết định mua hàng đó, rủi ro sẽ chuyển sang họ và tác động đến họ từ quyết định mua kém thường lớn hơn tác động của việc bán hàng bị mất đối với nhân viên bán hàng. Điều đó đủ quan trọng để nói lại: Anh ấy tác động đến khách hàng từ một quyết định mua kém thường lớn hơn tác động của

4 thói quen gây phiền nhiễu nhất của đại diện bán hàng không thành công

Nhân viên bán hàng: Dừng tôi lại nếu cuộc đối thoại dưới đây dường như hoàn toàn quen thuộc. Bởi vì không may, nó xảy ra với khách hàng tiềm năng của bạn mọi lúc. Đại diện bán hàng: ăn xin chào, Kathy? Tôi: thật ra, đó là Katie. Tôi có thể giúp bạn?" Đại diện bán hàng: Có, vâng, xin lỗi. (Người bạn chưa bao giờ nghe

Những gì bạn đã bỏ lỡ tuần trước trong bán hàng: ngày 7 tháng 10 năm 2013

Bạn có nắm bắt được nội dung liên quan đến bán hàng mới nhất và lớn nhất trên web từ tuần trước không? Có những bài đăng về những gì khách hàng tiềm năng muốn, số dư cuộc trò chuyện tối ưu 50-50, những câu hỏi được đặt ra cho các nhà lãnh đạo bán hàng, vượt qua nỗi ám ảnh về rắn và lý do tại sao bạn không nên nhấn "trả lời tất cả". Thưởng thức! Ngừng đưa ra triển vọng những gì họ không muốn Bạn có chắc là bạn đang đồng điệu với khách hàng tiềm

Bảy bài học bán hàng bạn có thể học từ thể thao

Làm thế nào nhiều thể thao và bán hàng có điểm chung? Thực tế nhiều hơn bạn nghĩ Bên cạnh việc làm việc nhóm rõ ràng song song, có rất nhiều điều để rút ra từ những ngày chúng ta chạy, nhảy, đá và đu dây. Kiểm tra bảy bài học thể thao khác nhau cũng dịch cho nhân viên bán hàng như họ làm cho các vận động viên. 1) Tập trung tinh thần Nếu bạn đã từng chơi một môn thể thao, chắc chắn bạn đã nghe thấy

Sáu loại nội dung nhân viên bán hàng sử dụng để thu hút triển vọng

Nhân viên bán hàng sử dụng nhiều định dạng nội dung khác nhau trong quá trình tham gia bán hàng để giáo dục và đưa người mua tiến lên. Các định dạng này có thể bao gồm mọi thứ từ whitepapers, đến ebook, v.v. Hãy nghĩ về các định dạng này như là phương tiện để cung cấp thông tin ở giai đoạn cụ thể của một cam kết. Chúng ta hãy xem sáu trong số các phương tiện nội dung này, ưu và nhược điểm của chúng, và khi

Sự nhanh chóng và cái chết: Tại sao sự đáp ứng lại có vấn đề trong bán hàng

Dữ liệu về mức độ tương tác nhanh của khách hàng tiềm năng cho thấy phản hồi nhanh cải thiện đáng kể tỷ lệ liên hệ và điều này chuyển thành tỷ lệ đủ điều kiện. Tỷ lệ liên lạc được xác định là một cuộc trò chuyện có ý nghĩa với khách hàng tiềm năng bắt đầu một cuộc trò chuyện dẫn đến chất lượng của một cơ hội. Cải thiện tỷ lệ trình độ chuyển thành kết quả bán hàng được cải thiện đáng kể. Phản ứng nhanh chỉ là một nửa trận chiến, t

Ưu điểm bán hàng: Bạn đang đọc gì trong những ngày này?

Đối với tất cả những người bán hàng ngoài kia, tôi tò mò muốn biết: Bạn đã đọc gì trong những ngày này? Không, tôi không nói về bộ phim kinh dị Tom Clancy mới nhất hoặc Nicholas Sparks mà bạn đọc trên đường đi làm. Tôi đang nói về nội dung bán hàng. Những cuốn sách điện tử, báo cáo, bài viết và / hoặc sách đầy đủ bạn đã

43 trích dẫn tạo động lực để bắt đầu ngày mới

"Bạn có thể làm được!" Lần cuối cùng ai đó nói điều đó với bạn là khi nào? Trong công việc hàng ngày, không phải lúc nào bạn cũng nhận được những lời động viên từ những người quản lý của mình vì họ bị đẩy sang bên lề khi các cuộc gọi và cuộc họp chồng chất. Vì vậy, hãy nghĩ về danh sách này như người cổ vũ cá nhân của bạn. Nó đã sẵn sàng để giúp bắ

KPI doanh số mỗi nhu cầu đại diện cần theo dõi

Nếu một phần trong công việc hàng ngày của bạn bao gồm việc tham gia hoặc trực tiếp làm việc với nhân viên bán hàng, thì bạn sẽ biết những điều bận rộn có thể mang lại cho họ vào cuối mỗi quý và năm - rất nhiều căng thẳng và lo lắng về việc đóng cửa kinh doanh và đạt hạn ngạch. Tuy nhiên, đó có thể là một thời gian thú vị, đặc biệt là nếu những kẻ thống trị đang rơi

4 thực tiễn tốt nhất cần thiết để triển vọng thành công

"Một cuộc gọi lạnh khác? Thật sao?" Đây là điều tôi nói hàng ngày. Tôi thường nhận được 25 cuộc gọi lạnh mỗi ngày . Trong khoảng vài tuần, một đại diện bán hàng sẽ liên lạc với tôi bốn hoặc năm lần. Đáng ngạc nhiên, họ luôn để lại tin nhắn thư thoại chính xác tương tự. Về cơ bản nghe có vẻ như thế này: "Này, Mark. Đây là John từ Công ty XYZ. Chúng tôi gi

Những sai lầm lớn cần tránh khi gọi đến triển vọng của bạn lần đầu tiên

Lần cuối cùng bạn tham dự bữa tiệc tối của một người bạn và phải ngồi cạnh người mà bạn không biết, bạn đã làm gì? Bạn đã bắt đầu cuộc trò chuyện với một câu hỏi sâu sắc, thăm dò về những vấn đề họ đang gặp phải? Hoặc, có lẽ, bạn đã sớm yêu cầu họ ăn tối với bạn vào tuần tới trong vòng năm phút sau khi gặp họ? Trừ khi ý định của bạn là khiến họ chạy theo cách khác, bạn sẽ không bắt đầu cuộc trò chuyện như thế. Điều tương tự áp dụ

Cách sử dụng vị trí để xây dựng mối quan hệ với triển vọng của bạn

Ngay từ ngày đầu tiên, chúng tôi được phép tự đi bộ đến trường hoặc quanh khu nhà của một người bạn, chúng tôi được dạy một điều: Đừng nói chuyện với người lạ. Thật không may, đối với nhân viên bán hàng, lời khuyên đó đã được ghi sâu vào tâm trí của mỗi một khách hàng tiềm năng của chúng tôi. Ngay cả khi mặt đối mặt thậm chí không được yêu cầu do email, nhiều khách hàng tiềm năng vẫn cảm thấy h

Trình độ bán hàng cải thiện tỷ lệ đóng

Vài tháng trước, chúng tôi đã chia sẻ công khai khung trình độ bán hàng mà chúng tôi sử dụng tại SeoAnnuaire. Chúng tôi gọi nó là GPCT (Mục tiêu, Kế hoạch, Thách thức, Dòng thời gian). Đây là phiên bản tốt hơn, thân thiện hơn, tập trung vào khách hàng tiềm năng hơn của khung BANT cổ điển: Ngân sách, Quyền hạn, Nhu cầu và Thời gian. BANT là tất cả về việc tìm hiểu xem ai đó có nhu cầu xác định rằng sản phẩm của bạn

Làm thế nào một nhân viên bán hàng có thể đạt được sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống

Tầm quan trọng của cân bằng cuộc sống công việc là một chủ đề xuất hiện khá thường xuyên tại nơi làm việc ngày nay. Chủ đề này rất riêng với Arianna Huffington đến nỗi cô đã biến nó thành trọng tâm của bài phát biểu quan trọng mới nhất của mình tại hội nghị trong nước mới nhất của chúng tôi. Và bạn biết những gì? Cô ấy có quyền chỉ ra sự cân bằng quan trọng như thế nào đối với người lao

8 giấc mơ giúp bạn vượt qua ngày thứ sáu

Phục hồi từ một đêm Halloween vui vẻ? Vẫn đang hồi phục từ lễ kỷ niệm World Series? . Nhưng có những hậu quả để sống mỗi ngày như Thứ Năm Khát Vọng của nó. Quấn một gallon nước mỗi giờ, bật Advil như kẹo của nó, chống đỡ khuỷu tay của bạn và cố gắng hết sức để nghe cuộc gọi bán hàng của bạn - điều đó xảy ra với chúng tôi. Để vượt qua vài giờ đứng giữa bạn và cuối tuần của bạn, hãy hít thở 5 phút và thả mình vào những giấc mơ này. Ahhh

Làm thế nào để xử lý từ chối bất ngờ từ triển vọng của bạn

Có vài điều khiến doanh số bán hàng nhiều hơn là từ chối bất ngờ. Nếu chỉ có khách hàng tiềm năng biết chúng tôi đưa ra bao nhiêu thỏa thuận và đáp ứng nhu cầu của họ. Tàu lượn siêu tốc của cảm xúc bắt đầu khi bạn phát hiện ra một sự phù hợp tốt và bắt đầu nghe thấy tín hiệu mua. Nó leo lên đầy nhiên liệu với adrenaline khi bạn làm việc với sự khẩn cấp của cuộc săn lùng. Nh