Bán cho Cyborgs: Tiếp thị trong kỷ nguyên của Google Glass

Vài năm trước, Scott Adams (anh chàng của Dil Dilbert) đã viết một bài đăng trên blog có phần khiêu khích, trong đó anh ta lập luận rằng nếu bạn luôn mang theo điện thoại thông minh bên mình, thì về cơ bản bạn đã trở thành một loại cyborg. Adams đã khẳng định rằng điện thoại thông minh đại diện cho một exobrain, giúp tăng cường sức mạnh cho bộ não sinh học yếu ớt của bạn.

Nhưng điện thoại thông minh chỉ là khởi đầu. Chẳng bao lâu nữa, chúng ta sẽ có Project Project Glass của Google và các công nghệ có thể đeo khác như Electricfoxy's Ping, một sản phẩm may mặc trên mạng xã hội. Nếu chúng ta chấp nhận rằng chúng ta đã (loại) cyborg vì điện thoại thông minh của chúng ta, chúng ta sẽ trở thành gì khi chúng ta tất cả đều đeo kính mắt exobrain của Google?

Tất nhiên, Google Glass chỉ là bước đầu tiên trong sự xâm lấn công nghệ đang diễn ra vào cơ thể chúng ta và toàn bộ điều này đặt ra vô số câu hỏi hấp dẫn, nhiều trong số đó vô cùng sâu sắc. Con người nghĩa là gì? Công nghệ sẽ cho phép mọi người đạt được một loại bất tử? Nếu vậy, những người nào sẽ nhận được một vé vàng, và những người sẽ bị bỏ lại phía sau? Điều gì sẽ có ý nghĩa kinh tế và văn hóa? Xã hội của chúng ta sẽ chia thành những người có và không có? Điều gì sẽ trở thành của những người không đủ khả năng cấy ghép và phải hoàn toàn là sinh học? Một số người sẽ chống lại công nghệ và chọn duy trì không tăng cường, bất chấp những bất lợi?

Nhưng này - đây là một blog về bán công cụ. Vì vậy, hãy cắt theo đuổi. Khi người tiêu dùng ngày càng giống cyborg, chúng ta sẽ bán cho họ như thế nào?

Trình giả lập Cyborg

Chúng ta hãy đưa ra một số phỏng đoán có giáo dục về việc áp dụng sớm các công nghệ mới này và chúng sẽ như thế nào:

  • Họ sẽ có thêm thông tin và nhiều khả năng tính toán có sẵn cho họ.
  • Họ sẽ có thể nhanh chóng sàng lọc các tập dữ liệu lớn và đưa ra quyết định thông minh hơn.
  • Họ sẽ tốt hơn trong việc điều chỉnh các tin nhắn họ không muốn.
  • Mặt khác, họ sẽ dễ tiếp nhận hơn với những thông điệp phù hợp với sở thích của họ.

Một điều có vẻ chắc chắn là khi càng nhiều người tự nâng cao công nghệ và trở thành một phần của mạng Internet nhập vai (thiết bị đeo tay, cảm biến gia đình, trí thông minh nướng mọi thứ), và khi mọi người trở nên được trao quyền nhiều hơn bởi thông tin, các kỹ thuật tiếp thị bên ngoài truyền thống sẽ ngày càng ít hiệu quả

Xin lỗi, quảng cáo đó không tính toán

Các cơ quan quảng cáo đã chết để có được bàn tay của họ trên Google Glass. Nhưng hiện tại, Google (đã khôn ngoan) nói với các nhà phát triển rằng họ không thể đặt quảng cáo trên nền tảng Google Glass, có lẽ vì Google nhận ra rằng quảng cáo gián đoạn sẽ phá hỏng trải nghiệm. (Và / hoặc có lẽ vì Google muốn giữ tất cả doanh nghiệp quảng cáo đó cho riêng mình.)

Nếu quảng cáo thuộc loại nào đó kết thúc trên Google Glass, tôi không nghĩ chúng sẽ hoạt động trừ khi chúng quá mới và khác biệt đến nỗi mọi người không nghĩ chúng là quảng cáo trên mạng.

Sự kết thúc của quảng cáo truyền thống dù sao cũng đã xảy ra, nhưng bây giờ xu hướng sẽ tăng tốc.

Như Jeff Rosenblum của Questus, một công ty kỹ thuật số, đã chỉ ra trong bộ phim tài liệu của mình, The The Brand Brand, iết (phải xem nếu bạn làm công việc tiếp thị), quảng cáo đã ngừng hoạt động không chỉ vì mọi người đang điều chỉnh chúng tốt hơn, mà còn bởi vì quảng cáo truyền thống được xây dựng cho một thế giới thông tin thấp.

Quảng cáo truyền thống được tạo ra cho một thế giới nơi có một khoảng cách giữa sự thật đầy đủ và những gì người tiêu dùng bình thường biết. Quảng cáo đã cố gắng lấp đầy khoảng trống đó - thường, thật không may, với sự nhảm nhí.

Nhưng internet đã đưa thêm thông tin vào tay người tiêu dùng và khoảng cách kiến ​​thức đó ngày càng nhỏ đi. Vì vậy, có ít chỗ cho nhảm nhí.

Trong thời đại của Internet đắm chìm, thì khoảng cách sẽ thu hẹp hơn nữa.

Để chắc chắn, điều này sẽ xảy ra không đồng đều. Một số người tiêu dùng sẽ được thông báo tốt hơn những người khác. Một số tên miền sẽ vẫn còn nhảm nhí hơn những tên miền khác.

Nhưng xu hướng chung sẽ hướng tới sự minh bạch hơn và nhiều thông tin hơn. IQ của người tiêu dùng sẽ tiếp tục cao hơn.

Chủ tịch Google Eric Schmidt gần đây đã mô tả điện thoại thông minh của chúng tôi là một mặt trước cho một siêu máy tính. Và công nghệ chúng ta đang sử dụng ngày nay còn sơ khai so với những gì chúng ta sẽ có vào cuối thập kỷ này.

Kinh nghiệm đáng yêu

Một số thương hiệu đã đưa ra những cách thông minh để suy nghĩ về việc sử dụng Google Glass. Một ví dụ tuyệt vời là JetBlue, đã trình diễn một số cách sử dụng tuyệt vời cho Google Glass trong một bài đăng gần đây trên blog BlueTales của công ty.

Ý tưởng khá đơn giản: Sử dụng nền tảng để cung cấp thông tin thực sự hữu ích. Cung cấp cho ai đó sức mạnh ma thuật để tầm nhìn thấy vào một nhà để xe và biết nếu có chỗ trống. Làm cho toàn bộ trải nghiệm sân bay dễ dàng hơn. Tiết kiệm thời gian cho mọi người. Cung cấp cho họ một yếu tố wow wow. Làm một cái gì đó cảm thấy như ma thuật.

Về cơ bản, đây là tiếp thị trong nước. Và đây là những gì nó trông giống như:

Không có thêm thủ thuật

Trong thời đại của trí thông minh xung quanh - thông tin ở khắp mọi nơi - tiếp thị sẽ cần phải theo ngữ cảnh và các thương hiệu sẽ phải gắn kết lợi ích của họ với lợi ích của khách hàng tiềm năng và khách hàng của họ. Họ sẽ cần lắng nghe và học hỏi. Họ sẽ cần cung cấp thứ gì đó có giá trị, thứ mà người tiêu dùng thực sự cần và muốn. Một cái gì đó mà người tiêu dùng có thể yêu thích .

Đó là những gì tiếp thị trong nước làm. Đó là lý do tại sao nó rất mạnh mẽ và biến đổi. Đó là lý do tại sao tiếp thị trong nước đã thành công trong thời đại người tiêu dùng được trao quyền internet, và tại sao, trong thời đại sắp tới của máy tính có thể đeo được và internet đắm chìm, tiếp thị trong nước sẽ có ý nghĩa hơn bao giờ hết.

Bài TrướC «
TiếP Theo Bài ViếT