8 ưu tiên hàng đầu cho bất kỳ nhóm tiếp thị một người nào

Khi bạn là Jack hoặc Jill của tất cả các giao dịch tại công ty của bạn, thật khó để luôn tuân theo mọi lời khuyên tiếp thị trong nước bạn đọc. Bạn biết bạn có thể theo dõi nó nếu bạn có một nhóm chuyên trách để hỗ trợ bạn, ngân sách hàng triệu đô la để chơi và 48 giờ mỗi ngày - nhưng đó không phải là cách cuộc sống thực hoạt động. Đặc biệt là cho một doanh nghiệp nhỏ.

Thật dễ dàng để có được suy nghĩ "nếu chỉ" khi bạn là nhà tiếp thị duy nhất tại công ty của bạn, nhưng nếu bạn muốn phát triển doanh nghiệp của mình, điều quan trọng là phải rũ bỏ nó và có định hướng giải pháp. Thay vì có một thái độ hoàn toàn hoặc không có gì, hãy cố gắng tập trung vào việc kiếm được nhiều tiền nhất từ ​​mọi hoạt động tiếp thị mà bạn có thể tập trung thời gian và nguồn lực để thực hiện. Điều đó có nghĩa là nhận ra rằng không phải tất cả các chiến thuật tiếp thị đều như nhau - một số có thể khiến bạn phải thực hiện mãi mãi và có rất ít phần thưởng, trong khi những người khác, với một điều chỉnh nhỏ, có thể có một khoản thanh toán khổng lồ.

Để giúp bạn tiếp tục con đường tiếp thị nhanh cho doanh nghiệp của mình, chúng tôi đã biên soạn tám hoạt động tiếp thị cực kỳ quan trọng mà nhóm một nam hoặc một nữ có thể và nên thực hiện cũng sẽ bắt đầu di chuyển các số liệu chính. Không còn bẩn thỉu xung quanh với những thứ không di chuyển kim.

1) Đặt mục tiêu tiếp thị chiến lược và đo lường được.

Trước khi bạn bắt đầu đăng bài viết trên blog, gửi email hoặc lên lịch tweet, bạn sẽ thấy bạn hiệu quả hơn trong tương lai nếu bạn đặt mục tiêu đúng cho tiếp thị của mình. Hãy nghĩ về tiếp thị của bạn giống như một chuyến đi trên đường - bạn sẽ không bắt đầu lái xe cho đến khi bạn tìm thấy điểm đến của mình và vạch ra con đường hiệu quả nhất để đến đó. Theo cùng một cách, bạn phải luôn đảm bảo các hoạt động và mục tiêu của mình giúp bạn thúc đẩy doanh nghiệp của mình tiến lên.

Ví dụ: bạn sẽ không muốn đặt mục tiêu chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn cho khách hàng nếu bạn không có bất kỳ khách truy cập nào chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng - bạn không thể kéo mọi người qua kênh cho đến khi bạn có được họ có ở nơi đầu tiên. Nếu bạn cần trợ giúp để xác định mục tiêu nào phù hợp với doanh nghiệp của mình, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi để đặt mục tiêu tiếp thị SMART.

Và tất nhiên, đảm bảo các mục tiêu bạn đặt có thể đo lường được, ví dụ: nếu mục tiêu của bạn là tăng tỷ lệ chuyển đổi thành khách truy cập, hãy suy nghĩ xem bạn có các công cụ để đo xem bạn có đang làm điều đó không. Khách hàng của SeoAnnuaire có thể dễ dàng làm điều đó với phần mềm vòng kín của chúng tôi, nhưng nếu bạn không sử dụng phần mềm SeoAnnuaire, hãy xem cách các công cụ tiếp thị của bạn hoạt động để đo lường mục tiêu này và các mục tiêu khác bạn đặt ra.

2) Thiết lập chính xác đối tượng của bạn là ai.

Chỉ có rất nhiều thời gian trong ngày để dành cho tiếp thị, bạn muốn đảm bảo rằng mọi phần nội dung bạn sản xuất - cho dù là ebook, trang đích, bài đăng trên blog hoặc email - đều được nhắm mục tiêu và hiệu quả. Sẽ không nản lòng khi dành hàng tấn thời gian để tạo ra nội dung rơi vào tai người điếc? Cách tốt nhất để bảo vệ chống lãng phí thời gian của bạn khi tạo nội dung là tạo và sử dụng personas người mua.

Nếu bạn không quen thuộc với personas người mua, họ sẽ là người mẫu cho những khách hàng lý tưởng của bạn. Bạn có thể có một người, năm personas, bất cứ điều gì - bao nhiêu bạn cần để xô khách hàng mục tiêu của bạn. Ở đây tại SeoAnnuaire, chẳng hạn, chúng tôi có năm personas cốt lõi!

Một cá nhân bao gồm các thông tin như họ là loại người nào (chẳng hạn như trình độ học vấn, mức thu nhập hoặc công việc) cũng như những gì quan trọng đối với họ (chẳng hạn như tiết kiệm thời gian hoặc tiền bạc). Nếu bạn chưa phát triển chúng hoặc bạn nghĩ rằng bạn có thể đặt thêm một chút mỡ khuỷu tay vào những cái bạn đã có, đây là một mẫu miễn phí để giúp bạn kết hợp với người mua của bạn. Nếu bạn kết hợp với người mua ngay bây giờ và sau đó tạo ra từng phần nội dung với ý nghĩa cá nhân, nội dung của bạn sẽ làm việc chăm chỉ hơn cho bạn - thực tế, bạn có thể tìm thấy kết quả nội dung hướng cá nhân trong đối tượng tiếp thị nội dung của bạn cho bạn!

3) Tập trung vào các nền tảng truyền thông xã hội phù hợp.

Bây giờ chúng tôi có một số đường cơ sở quan trọng được thiết lập sẽ giúp cho những nỗ lực tiếp thị tiếp theo của bạn trở thành một cú đấm mạnh mẽ hơn, hãy tìm ra những nơi phù hợp để dành thời gian của bạn (để không lãng phí vào những sai lầm). Và nếu có một khu vực đầy rẫy những cơ hội cho thời gian sai lầm, thì đó là trên phương tiện truyền thông xã hội.

Thật hấp dẫn khi cố gắng có mặt trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội bởi vì mọi người khác đang làm điều đó và cảm giác như đó là những gì các nhà tiếp thị giỏi làm. May mắn cho bạn, họ chắc chắn là sai. Thay vì lãng phí thời gian của bạn tham gia vào các mạng xã hội sẽ không giúp bạn đạt được mục tiêu SMART của mình, hãy chọn chiến lược một hoặc hai nền tảng để bật và loại bỏ chúng khỏi công viên.

Để tìm hiểu những mạng xã hội nào bạn nên dành thời gian cho nó, hãy xem phân tích của bạn. Trong báo cáo nguồn của bạn Xác định mạng xã hội nào đã gửi cho bạn lưu lượng truy cập nhiều nhất và sau đó tận dụng chúng. Nếu bạn có phân tích vòng lặp kín, tôi cũng khuyên bạn nên đi sâu hơn để xem mạng nào đang gửi cho bạn nhiều khách hàng tiềm năng và khách hàng nhất. Có quyền truy cập vào tất cả các thông tin này sẽ giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn về việc bạn dành thời gian tiếp thị trên mạng xã hội nào.

Nhân tiện, hãy chuẩn bị để ngạc nhiên - bạn có thể thấy rằng một mạng xã hội hàng đầu đối với bạn không phải là Facebook hay Twitter, mà là một mạng xã hội thích hợp dành riêng cho ngành của bạn. Ví dụ, nhiều nhà tiếp thị B2B đã phát hiện ra rằng LinkedIn và Quora thực sự mang lại lưu lượng truy cập và khách hàng tiềm năng phù hợp hơn nhiều so với, nói, Twitter. Thay vì lãng phí thời gian trên một mạng xã hội lớn bởi vì đó là điều mà bạn chỉ cần có ý định làm, hãy chuyển những nỗ lực của bạn sang các mạng xã hội sẽ trả hết thời gian lớn cho doanh nghiệp của bạn.

4) Lịch trình cập nhật phương tiện truyền thông xã hội.

Bây giờ bạn đã biết nơi dành thời gian của mình cho phương tiện truyền thông xã hội, hãy làm cho thời gian của bạn dành cho nó vừa hiệu quả, vừa hiệu quả.

Trước tiên, hãy nói về việc lên lịch trước cho nội dung của bạn. Thay vì hoảng hốt mỗi ngày cố gắng tìm thứ gì đó tuyệt vời để đăng lên phương tiện truyền thông xã hội, hãy ngồi xuống mỗi tuần một lần để nghĩ về tất cả các nội dung truyền thông xã hội của tuần tiếp theo. Mặc dù bạn có thể có một vài điều xuất hiện để đảm bảo đăng bài - ví dụ như tin tức trong ngành - làm mất thời gian của bạn như thế này sẽ giúp bạn hiệu quả hơn. Nó cũng có thể giúp tải xuống mẫu xuất bản phương tiện truyền thông xã hội miễn phí này, cho phép bạn tùy chỉnh tần suất xuất bản của mình và trên các mạng xã hội.

Được rồi, bây giờ chúng ta đã giải quyết được điều đó, hãy làm cho thời gian của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội hiệu quả hơn bằng cách nghĩ về thời điểm tốt nhất trong ngày để xuất bản nội dung của bạn. Mặc dù điều này có thể khác nhau đối với khán giả của bạn, hội thảo trực tuyến gần đây của chúng tôi, Khoa học về tự động hóa tiếp thị, đã khai quật một số hướng dẫn có thể giúp ích. Ví dụ: bạn có biết rằng các tài khoản Twitter có nhiều người theo dõi nhất khoảng 22 lần mỗi ngày không? Điều đó làm cho một trường hợp tốt để lập biểu đồ trước nội dung đó, eh? Lên lịch cho những chàng trai xấu đó sử dụng tự động hóa, và tận hưởng tiếp thị Twitter hiệu quả và hiệu quả hơn.

Tôi khuyến khích bạn tìm kiếm xu hướng thời gian cho sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội của riêng bạn - nhưng nếu bạn muốn có một chút hướng dẫn về nơi bắt đầu, hãy xem Khoa học về thời gian .

5) Tạo nội dung thường xanh để gặt hái những lợi ích ngắn hạn và dài hạn.

Vì việc tạo nội dung có thể trở nên khá tốn thời gian, hãy tập trung vào việc tạo nội dung thường xanh - nội dung có liên quan trong một thời gian dài - để đóng gói cú đấm lớn nhất. Loại nội dung này trả tiền cho chính nó nhiều lần. Bởi vì nó không nhạy cảm với thời gian, các công cụ tìm kiếm sẽ tiếp tục hướng lưu lượng truy cập đến các bài đăng thường xanh, giúp thu hút khách hàng tiềm năng lâu sau khi bạn xuất bản. Chúng tôi đã sử dụng kỹ thuật này trên blog của chúng tôi trước đây - lấy bài viết Làm thế nào để Tweet lại đúng cách trong 4 bước đường làm ví dụ. Mặc dù nó đã được viết vào năm 2011, chúng tôi vẫn tiếp tục nhận được lưu lượng truy cập và dẫn từ ngày hôm nay vì nó trả lời một câu hỏi rất phổ biến gây khó chịu cho nhiều người.

Nếu bạn gặp khó khăn khi tìm một chủ đề thường xanh để viết về blog của công ty, hãy thử tập trung vào các từ khóa dài để trả lời các vấn đề phổ biến. Không chỉ các từ khóa đuôi dài có xu hướng thiên về vấn đề hơn một chút, mà bởi vì bạn không cố gắng xếp hạng cho các từ khóa cực kỳ cạnh tranh, bạn sẽ có nhiều khả năng được tìm thấy bởi khách truy cập trong SERPs.

6) Dựa nhiều vào lời kêu gọi hành động (CTA) để kéo mọi người qua kênh.

Một đồng nghiệp của tôi đã kể cho tôi một câu chuyện mà tôi muốn chuyển tiếp đến bạn:

Một người bạn và chủ doanh nghiệp nhỏ vừa tham gia tiếp thị trong nước. Anh ấy thực sự hào hứng với một bài đăng trên blog mà anh ấy đã viết đó là một thành công lớn. Khi anh ấy cho tôi xem, cười rạng rỡ với lượng xe anh ấy có, tôi cũng rất hào hứng với anh ấy. Sau đó, tôi hỏi anh ta có bao nhiêu khách hàng tiềm năng từ nó, và anh ta trông hơi khó hiểu. Khi tôi cuộn lên và xuống màn hình, tôi thấy không có lời kêu gọi hành động nào trong bài viết. Tôi cảm thấy như mình bị mưa trong cuộc diễu hành của anh ấy - anh ấy đã làm một công việc tuyệt vời để viết một bài đăng blog lớn, nhưng nó không làm việc cho anh ấy hết sức có thể, bởi vì không có cách nào để tất cả lưu lượng truy cập trở thành dẫn đầu .

Tôi đã nói với bạn rằng để nói với bạn điều này: Nếu bạn không đặt lời kêu gọi hành động trong các bài đăng trên blog của mình, hãy bắt đầu thực hiện ngay hôm nay. Trên thực tế, hãy quay lại bất kỳ bài đăng blog nào bạn đã xuất bản, đặc biệt là những bài đăng vẫn đang thúc đẩy lưu lượng truy cập và đặt lời kêu gọi hành động thế hệ dẫn ở đâu đó trong bài đăng.

Nếu bạn đã sử dụng CTA trong nội dung blog của mình, hãy nâng cao vị trí dẫn đầu của bạn bằng cách đưa CTA 1) vào nhiều nơi hơn trên trang web của bạn và 2) giải quyết tất cả các khu vực của kênh. Nói một cách rõ ràng, bạn càng có nhiều CTA, bạn càng có nhiều cơ hội chuyển đổi. Bằng cách đưa CTA vào, giả sử, trang chủ, trang sản phẩm, trang Câu hỏi thường gặp, trang Giới thiệu và trang Tài nguyên của bạn, bạn có thể tạo ra hàng chục ngàn khách hàng tiềm năng mà bạn chưa nắm bắt trước đây.

Điều quan trọng nữa là chọn CTA phù hợp cho từng vị trí. Hãy xem xét giai đoạn trong chu kỳ bán hàng mà khách truy cập rất có thể tham gia. Ví dụ: khách truy cập trên trang sản phẩm có nhiều khả năng nằm trong khung mua hơn so với ai đó truy cập vào một bài đăng trên blog giáo dục, vì vậy hãy xem xét đặt trung gian hơn hoặc dưới cùng của phễu CTA ở đó. Điều này đảm bảo bạn không chỉ tạo ra các khách hàng tiềm năng lấp đầy đỉnh kênh của mình mà còn các khách hàng tiềm năng đi xa hơn trong quy trình mua hàng và có khả năng có thời gian đóng ngắn hơn.

( Mẹo: Bạn không cần phải là người đọc tâm trí để tìm hiểu giai đoạn nào của khách truy cập trang web chu kỳ mua. Bạn có thể sử dụng CTA động hoặc thông minh hiển thị CTA dựa trên giai đoạn vòng đời của khách truy cập.)

7) Thiết lập một vài quy trình làm việc tự động và để chúng thực hiện phép thuật của chúng.

Một chút đi một chặng đường dài với quy trình làm việc tự động. Giống như domino, quy trình làm việc tự động thiết lập một quy trình chuyển động sau khi mọi người hoàn thành một số nhiệm vụ nhất định hoặc thể hiện một hành vi nhất định trên trang web, blog, tài khoản truyền thông xã hội hoặc email của bạn. Ví dụ: bạn có thể thiết lập quy trình làm việc tự động cho những người đăng ký blog của bạn - bất cứ khi nào ai đó đăng ký, họ sẽ tự động gửi email chào đón họ và cũng có thể yêu cầu họ kết nối với bạn trên phương tiện truyền thông xã hội.

Quy trình làm việc tự động là một công cụ tuyệt vời để giúp mọi người vượt qua kênh tiếp thị của bạn với công việc tối thiểu từ phía bạn. Với quy trình làm việc đơn giản, hầu như không có bất kỳ công việc nào bạn cần làm ngoài việc thiết lập nó, để bạn tự do tập trung vào các nhu cầu còn lại của doanh nghiệp. Giống như lên lịch cập nhật phương tiện truyền thông xã hội của bạn, có quy trình làm việc tự động sẽ giúp tiếp thị của bạn hoạt động trong khi bạn đang kiểm tra các mục khác trong danh sách việc cần làm của mình.

8) Sử dụng các thử nghiệm A / B để giúp thúc đẩy các quyết định tiếp thị thông minh.

Bạn không có thời gian hoặc tiền bạc (hoặc quái vật, sự kiên nhẫn) để đoán bố cục, bản sao và CTA nào phù hợp nhất với khán giả của bạn. Nếu bạn đoán sai, bạn đã lãng phí tài nguyên quý giá mà doanh nghiệp của bạn rất cần. Thay vì dựa vào trực giác hoặc những gì mà guru tiếp thị mới nhất nói là tốt nhất, hãy dành chút thời gian để thực hiện một vài thử nghiệm A / B. Để chạy thử nghiệm A / B (còn được gọi là thử nghiệm phân tách), bạn lấy hai phiên bản của một phần nội dung (như email, trang đích hoặc CTA) và thử nghiệm chúng với hai đối tượng có kích thước tương tự để xem phiên bản nào hoạt động tốt hơn .

Giống như đặt mục tiêu và thiết lập personas người mua, có một số khoản đầu tư thời gian ban đầu vào thử nghiệm A / B, nhưng khoản thanh toán có thể rất lớn. Trên thực tế, thử nghiệm A / B đã được chứng minh là tạo ra thêm 30-40% khách hàng tiềm năng cho các trang web B2B và thêm 20-25% khách hàng tiềm năng cho các trang web thương mại điện tử - hãy nghĩ về sự khác biệt đáng kinh ngạc có thể tạo ra cho doanh nghiệp của bạn. Khi bạn có thời gian và nguồn lực hạn chế, thử nghiệm A / B sẽ loại bỏ phỏng đoán để tối đa hóa các nỗ lực tiếp thị của bạn.

Không có cách nào bạn có thể thực hiện mọi thực hành tốt nhất từng có nếu bạn là nhóm tiếp thị một người. Khi bạn có thời gian và nguồn lực hạn chế, việc dành thời gian cho các hoạt động tiếp thị sẽ mang lại lợi ích gấp mười lần cho bạn. Một khi các hoạt động này đã giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình đến mức có một đội ngũ tiếp thị lớn hơn, tận tâm, bạn có thể tập trung vào việc đóng đinh những thứ nhỏ hơn.

Nếu bạn đã làm việc trong một nhóm nhỏ với nguồn lực hạn chế, hoạt động tiếp thị nào đã giúp bạn đẩy kim hơn nữa? Chia sẻ lời khuyên của bạn trong các ý kiến!

Bài TrướC «
TiếP Theo Bài ViếT