• Chủ YếU
  • >
  • tiếp thị
  • >
  • Vâng, bạn có thể tham gia vào hoạt động kinh doanh tin tức và đây là cách

Vâng, bạn có thể tham gia vào hoạt động kinh doanh tin tức và đây là cách

Nếu bạn là Giám đốc điều hành hoặc CMO của một công ty có quy mô nhất định (giả sử, vài trăm nhân viên trở lên), rất có thể bạn đã nghĩ đến việc xây dựng một tổ chức tin tức nội bộ. Điều này có nghĩa là vượt ra ngoài nội dung thịt và khoai tây thông thường được tìm thấy trên hầu hết các blog của công ty.

Và tại sao không? Công ty của bạn có rất nhiều người thú vị với những câu chuyện tuyệt vời để kể, vậy tại sao bạn không tự mình tạo ra tin tức thay vì chờ đợi tờ báo địa phương hoặc một số blog ngành công nghiệp khám phá bạn tuyệt vời như thế nào? Tất nhiên, bạn cũng có thể viết về những người và xu hướng thú vị trong ngành của bạn (không chỉ là công ty của riêng bạn) và thành lập công ty của bạn như một nhà lãnh đạo tư tưởng.

Tất cả đều tốt, như những đứa trẻ nói, và nó không đắt lắm. Và gần đây, tất cả đã trở thành cơn thịnh nộ giữa các công ty công nghệ tiên tiến - chẳng hạn như Oracle và Cisco vận hành các phòng tin tức khá lớn. Một số công ty thậm chí còn thuê các nhà báo kỳ cựu. Qualcomm đã mang Michelle Kessler từ USA Today để dẫn dắt blog Spark của mình, một ấn phẩm cấp chuyên nghiệp thực sự bao gồm nhiều chủ đề. Steve Hamm, cựu biên tập viên công nghệ tại BusinessWeek, hiện viết cho IBM. Evernote đã thuê Rafe Needman từ CNET . Brian Caulfield, một đồng nghiệp cũ của tôi tại Forbes, hiện đang viết cho nhà thiết kế chip NVIDIA.

Một lợi ích khác là bạn đang tạo tài liệu mà các blog và ấn phẩm chính thống khác có thể chọn và sử dụng. Những nhà báo đó luôn khao khát những câu chuyện để ăn thức ăn cho thú dữ, và nói thật, rất nhiều người trong số họ có ý tưởng bằng cách xem những gì người khác đã viết. Vì vậy, trong thực tế, bạn đang mồi máy bơm và sử dụng trang web tin tức của riêng bạn như một cách để tạo độ phủ sóng trong các ấn phẩm khác, Bill Calder, biên tập viên điều hành của trang tin tức báo chí miễn phí Intel của Intel . Chúng tôi viết cho thương hiệu, nhưng cũng cho các nhà báo khác, những người có thể đang tìm kiếm những góc nhìn thú vị hoặc những câu chuyện và ý tưởng liên quan, theo ông Cal Calder. Ở một số khía cạnh, chúng tôi là một nhà sản xuất hạt giống. Ngoài ra, chúng tôi đang cung cấp nội dung miễn phí cho các trang web và các blog khác.

Một số trang web chỉ đơn giản là chọn một câu chuyện Intel Free Press và chạy toàn bộ nguyên văn. Những người khác sẽ liên kết đến một câu chuyện của Intel Free Press . Những người khác sẽ đọc câu chuyện của Intel Free Press và đủ hào hứng để gửi phóng viên và thực hiện phiên bản câu chuyện của riêng họ. Từ quan điểm của Intel, tất cả đều là chiến thắng.

Nhóm của Calder đã phát triển ra khỏi bộ phận PR của Intel và được đưa ra như một thử nghiệm vào năm 2010. Chúng tôi có một chút dấu vết, theo Cal Calder. Các mục tiêu không mang tính chiến thuật - không phải là tạo ra khách hàng tiềm năng hoặc đạt được các mục tiêu lưu lượng truy cập nhất định. Thay vào đó, ý tưởng là xây dựng nhận thức về thương hiệu, thiết lập sự lãnh đạo về tư duy và đưa khuôn mặt của con người lên Intel. Đó cũng là một loại dịch vụ cung cấp. Bạn đang cung cấp cho khách hàng một dịch vụ có giá trị bằng cách giúp họ theo kịp những gì đang diễn ra trong ngành. Bạn cũng đang sử dụng cách kể chuyện và kể chuyện để kết nối với mọi người ở mức độ cảm xúc. Điều đó nghe có vẻ xúc động, nhưng một số công ty thấy giá trị trong việc xây dựng kết nối mạnh mẽ hơn với khách hàng và khách hàng tiềm năng. "

Trang web Free Press của Intel dựa vào một số ít các nhà văn, hầu hết trong số họ, như Calder, làm việc trong bộ phận truyền thông của Intel nhưng có một số nền tảng báo chí. Họ dành một phần thời gian của họ cho trang web tin tức nhưng cũng có những nhiệm vụ khác. Ngoài ra, vào năm 2011, Calder đã thuê Benjamin Tomkins, cựu biên tập viên quản lý của InformationWeek, làm quản lý biên tập của Intel Free Press .

Intel làm điều đó như thế nào

Gần đây tôi đã bắt kịp Calder và hỏi anh ta lời khuyên nào cho các công ty đang nghĩ về việc xây dựng một hoạt động tin tức. Dưới đây là một số lời khuyên.

Hãy minh bạch.

Hãy đừng cố gắng che giấu bạn là ai, bạn làm việc cho ai và nhiệm vụ của bạn là gì, Cal Calder nói. Intel Intel trả tiền cho séc của chúng tôi. Tôi không muốn che giấu điều đó. Nhưng chúng cho chúng tôi khả năng điều hành trang này với rất nhiều sự linh hoạt.

Đừng làm những miếng phồng schlocky.

Tôi đang cố gắng thực hiện một cách tiếp cận dựa trên tin tức. Nếu tôi làm một câu chuyện với một số yếu tố của Intel trong đó, thì nó phải vượt qua bài kiểm tra 'mặt đỏ' cho tôi. Chúng ta không thể chỉ đưa ra một bài viết sưng húp về giải pháp XYZ của Intel. Bạn phải hợp pháp và bạn phải đáng tin cậy. Đừng chỉ lấy lại tài liệu tiếp thị truyền thống. Kể chuyện. Làm những gì bạn làm và những gì bạn có thể làm, thú vị. Một blog tin tức không thể chạy thông cáo báo chí. Tôi có những đồng nghiệp ngồi đối diện với tôi và làm một công việc tuyệt vời trên đó, đó là Cal Calder nói.

Dám chỉ trích công ty của chính bạn.

Chúng tôi thực sự làm rất nhiều về điều đó, Ví dụ, vào năm 2010, Intel đã tạo ra một công nghệ mới có tên Turbo Boost và nỗ lực rất nhiều để tiếp thị nó. Nhưng hóa ra rất nhiều người, bao gồm đại diện bán hàng trong các cửa hàng bán máy tính chạy trên Intel, vẫn không biết Turbo Boost đã làm gì. Intel Free Press đã xuất bản một câu chuyện chỉ ra sự thiếu nhận thức. Chúng tôi đã không làm điều đó trước mặt bạn, nhưng câu chuyện là, 'Đây là Intel đưa tất cả số tiền tiếp thị này vào đây và không ai biết nó là gì.' Tôi đã vượt qua những ngón tay của mình về điều đó. Anh ấy không cần phải lo lắng. Nhóm tiếp thị Intel coi đó là phản hồi có giá trị.

Tìm người kể chuyện hay.

Các nhà báo cũ là tự nhiên, nhưng các nhà văn giỏi và 'người dân' cũng có thể làm tốt, và thường thì nhiều kỹ năng đó đã tồn tại trong các tổ chức, theo ông Cal Calder.

Suy nghĩ lớn.

Mọi câu chuyện không phải chứa một phích cắm cho công ty của bạn, hoặc thậm chí là một tài liệu tham khảo trực tiếp đến một số sản phẩm bạn đang bán. Chắc chắn, câu chuyện cần phải phù hợp với doanh nghiệp mà bạn và khách hàng của bạn. (Tại Intel, họ có thể tạo ra một mạng lưới khá rộng.) Nhưng mỗi câu chuyện không phải tạo ra một đường dẫn trực tiếp đến khách hàng tiềm năng hoặc bán hàng. Một câu chuyện gần đây tại Intel là một câu hỏi và hỏi với một nhà khoa học và nhà thám hiểm của Hiệp hội Địa lý Quốc gia, Tiến sĩ Albert Yu-Min Lin.

Hãy suy nghĩ vượt ra ngoài trang web của riêng bạn.

Bạn không cần phải có tất cả mọi người đọc câu chuyện trên trang web của bạn. Bạn không bán quảng cáo và bạn không cần phải lo lắng về khách truy cập và lượt xem trang duy nhất. Tất cả những gì bạn muốn làm là đưa một câu chuyện ra khỏi đó và làm cho nó nảy sinh ý tưởng cho một nhà báo. Phóng viên sẽ nói: 'Này, tôi không thể điều hành công cụ của bạn, nhưng đó là một người thú vị và tôi muốn làm một hồ sơ của riêng mình', và tôi ổn với điều đó, ông Cal Calder nói. Đây là một cơ chế giao tiếp khác.

Một vài năm trước, Free Press đã làm một câu chuyện về cách bộ vi xử lý Sandy Sandy Cầu của Intel có tên của nó. Câu chuyện đó đã được các tờ báo và trang web trên khắp thế giới đón nhận. Tôi đang tìm kiếm một góc nhìn mới hoặc thú vị mà ai đó chưa từng làm, thì Cal Calder nói.

Một câu chuyện khác của Free Press về thiết bị y tế từ xa đã được National Geographic chọn, sử dụng một trong những bức ảnh từ Intel Free Press . (Trang web Free Press chụp rất nhiều ảnh gốc và lưu giữ tất cả chúng trên luồng Flickr nơi mọi người có thể tải xuống và sử dụng chúng.)

Một lần khác, Intel Free Press nhận thấy một câu chuyện trong một bản tin nội bộ của nhân viên Intel về các nhân viên có hình xăm mát mẻ. Free Press đã tạo ra một bài luận ảnh về cùng một chủ đề cho khán giả của mình, và bài đăng Free Press đó đã được tờ báo Oregonia chọn, bài viết về Intel tuyển dụng nhân viên, nhân viên trẻ hơn. Vì vậy, đây là một trường hợp mà nội dung được tạo ra trong nội bộ được gửi lại cho khán giả bên ngoài của chúng tôi và nhanh chóng được chọn bởi một trong 20 tờ báo lưu hành hàng đầu trong nước, theo Cal Calder. Kết quả là một vai diễn của các nhân viên Intel không chỉ là những chuyên viên máy tính và kỹ sư với những người bảo vệ bỏ túi mà còn là những người trẻ tuổi, trẻ trung và tham gia vào cộng đồng của họ.

Điều đó cuối cùng đã giúp Intel tuyển dụng nhân tài mới hay mang lại doanh nghiệp mới? Không có cách nào để định lượng, nhưng Calder tin như vậy. Và ông chủ của ông tại Intel dường như đồng ý. Chúng tôi không đo lường ROI theo số lượng khách hàng tiềm năng chúng tôi tạo ra hoặc số lượt xem trang chúng tôi nhận được, theo Cal Calder. Mục đích ở đây là thực sự cung cấp một số bối cảnh hậu trường, và bao gồm những thứ mà chúng tôi cảm thấy có liên quan ngay cả khi thậm chí có thể không liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh cốt lõi của chúng tôi. những gì chúng ta học được từ Intel đôi khi mọi thứ có giá trị ngay cả khi bạn không thể ngay lập tức ràng buộc chúng với một số liệu kinh doanh cụ thể.

Công ty của bạn đã áp dụng một cách tiếp cận kiểu tin tức để tiếp thị? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn với chúng tôi trong các ý kiến.

Tín dụng hình ảnh: erjkpruncot

Bài TrướC «
TiếP Theo Bài ViếT